bapautotopayslot88payslot88payslot88https://heylink.me/slotgacor_PAYSLOT88/http://128.199.179.162/https://fib.ui.ac.id/wp-includes/asia4d/totoslot99https://fib.ui.ac.id/wp-includes/fonts/https://heylink.me/PAYSLOT88OFFICIAL/https://heylink.me/XLSLOT88.OFFICIAL/https://heylink.me/MANTAN4D.OFFICIAL/https://heylink.me/UWAKSLOT_OFFICIAL/https://heylink.me/XO4D_OFFICIAL/https://heylink.me/BAPAUTOTO.OFFICIAL/https://mez.ink/totoslot4dhttp://188.166.219.95/http://143.110.170.86/http://167.99.94.174/http://178.128.62.175/http://134.122.97.17/http://134.209.16.34/https://heylink.me/TOTOSLOT99/http://165.22.234.153/http://159.65.135.151/http://68.183.42.97/http://170.64.173.182/xlslot88https://nursing.ui.ac.id/portal/https://green.radenintan.ac.id/stats/toto/https://registrasi.polimedia.ac.id/icons/mantan4d/https://pandawalima.pn-kediri.go.id/genji/https://e-malika.pn-kediri.go.id/tekiya-genji/https://green.ui.ac.id/uploads/thailand/https://bsp.umpo.ac.id/portal/https://kerma.unik-kediri.ac.id/portal/https://desabalongmojo.gresikkab.go.id/vendor/rans/https://desabanter.gresikkab.go.id/template-surat/surat-xo4d/https://opac.umtas.ac.id/files/xo4d/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/thai/https://simpeg.umtas.ac.id/uploads/mcb/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-includes/public/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-content/uploads/2022/https://feb.untagsmg.ac.id/mantan4d/https://startup.unesa.ac.id/okesayang/https://trainingcenter.unesa.ac.id/toto/https://trainingcenter.unesa.ac.id/admin/maxcrot/https://green.ui.ac.id/-/xo4d/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/-/toto-slot/https://trainingcenter.unesa.ac.id/staff/pulsa/https://trainingcenter.unesa.ac.id/administrator/https://trainingcenter.unesa.ac.id/store/inigacor/https://lppm.iainponorogo.ac.id/wp-content/stoto/https://repository.fdk.ac.id/xo4d/https://adin.radenintan.ac.id/system/maxwin/https://sosial.penajamkab.go.id/okesayang/https://adin.radenintan.ac.id/okesayang/https://helpdesk.diskominfo.sumbawabaratkab.go.id/css/toto/https://trainingcenter.unesa.ac.id/max99/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-includes/mantan4d/https://fisip.unsri.ac.id/wp-content/languages/bptt/https://sipraja.kayongutarakab.go.id/mantan4d/https://green.radenintan.ac.id/wp-includes/assets/max99/https://gowakab.go.id/uploads/jp-gacor/https://fib.ui.ac.id/maxx/https://pascakomunikasi.fisip.ui.ac.id/wp-content/uploads/-/ts4d/https://pascakomunikasi.fisip.ui.ac.id/wp-content/languages/-/server-thailand/https://adin.radenintan.ac.id/sgacor/https://adin.radenintan.ac.id/toto/https://adin.radenintan.ac.id/scatter/https://www.payslot88hoki.com/https://nursing.ui.ac.id/ts4d/https://trainingcenter.unesa.ac.id/xoxo/https://journal3.upgris.ac.id/thailand/https://proskrip.ekonomi-unkris.ac.id/thailand/https://fib.ui.ac.id/sbobet/https://journal.fateta.unipa.ac.id/maxx/https://teknik.umpo.ac.id/maxx/https://feb.untagsmg.ac.id/bptt/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/pays88/https://ti.umpo.ac.id/wp-content/plugins/pays/https://app.vavuniya.dist.gov.lk/js/pays/https://journal.fateta.unipa.ac.id/totoslot4d/https://fateta.unipa.ac.id/toto/https://teknik.umpo.ac.id/-/thailand/>https://fateta.unipa.ac.id/slot88/https://ti.umpo.ac.id/thai/https://journal2.upgris.ac.id/templates/app/https://sipapabb.kec-karangtengah.garutkab.go.id/totoku/https://www.kacakiddaagiris.com/https://kec-karangtengah.garutkab.go.id/toslot/https://simansur.kec-karangtengah.garutkab.go.id/qris/https://teknik.umpo.ac.id/zeus/https://sakip.bawaslu.go.id/template/slot-4d/https://kec-karangtengah.garutkab.go.id/asset/deposit-5000/https://adin.radenintan.ac.id/qris/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/storage/-/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/uploads/thailand/https://fib.ui.ac.id/thai/http://arsitektur.ft.unand.ac.id/xthai/https://simansur.kec-karangtengah.garutkab.go.id/qris/https://skripsi-ti.umpo.ac.id/admin/4d4d/https://kacakiddaagiris.com/http://arsitektur.ft.unand.ac.id/shitam/https://simpeg.stkip-pgri-sumbar.ac.id/toto/https://proskrip.ekonomi-unkris.ac.id/assets/images/link/https://appsfikes.ub.ac.id/app/http://arsitektur.ft.unand.ac.id/-/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/media/system/qris/https://www.simpeg.klungkungkab.go.id/js/qris/https://www.simpeg.klungkungkab.go.id/login/xlslot88/https://sosial.penajamkab.go.id/sorce/https://sipapabb.kec-karangtengah.garutkab.go.id/s-gacor/https://siotamtiba.kec-karangtengah.garutkab.go.id/s-thai/https://journal3.upgris.ac.id/ts4d/https://appsfikes.ub.ac.id/wakslot/https://adbang.madiunkota.go.id/wp-content/app/http://arsitektur.ft.unand.ac.id/deposit-5000/https://elearning.fateta.unipa.ac.id/api/https://elearning.fateta.unipa.ac.id/pisang/https://elearning.fateta.unipa.ac.id/brand/https://journal.fateta.unipa.ac.id/.well-known/suster/https://elearning.fateta.unipa.ac.id/dana5000/https://journal.fateta.unipa.ac.id/s777/https://sippedas.kec-karangtengah.garutkab.go.id/css/slot-thailand/https://sippedas.kec-karangtengah.garutkab.go.id/css/qris/https://bk.stkip-pgri-sumbar.ac.id/qris/https://stkip-pgri-sumbar.ac.id/assets/qris/https://elearning.fateta.unipa.ac.id/qris/http://arsitektur.ft.unand.ac.id/qris/https://elearning.fateta.unipa.ac.id/maxwin/https://skd.salatiga.go.id/statis/slothai/https://manajemen.feb.upr.ac.id/upload/-/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/pisang/https://skd.salatiga.go.id/statis/pisang/https://fkbt.uwhs.ac.id/wp-includes/qris/https://skd.salatiga.go.id/statis/assets/css/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/galery/II/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/front/owl/draft/kh/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/front/data/IV/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/galery/V/https://ristoranteicinquesensi.com/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/fonts/notepad/teks/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/js/smaxwin/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/-/https://fleximarriage.com/https://xlslot88jp.store/https://skd.salatiga.go.id/statis/toto/https://s1wir.uwhs.ac.id/.tmb/bet200/https://kec-karangtengah.garutkab.go.id/slot200/https://xo4dgacor.site/https://gamerleafgo.com/https://oscsys.com/https://skd.salatiga.go.id/statis/arsip/pulsa/
Repository STMA Trisakti
Login
  (021) 4893931 ext 126   |    repository@stma-trisakti.ac.id

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DAN PENYELESAIAN KLAIM DENGAN KEPUASAN NASABAH ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT ASURANSI WAHANA TATA SO RASUNA

DIAN PRADANA

Simple View

Title HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DAN PENYELESAIAN KLAIM DENGAN KEPUASAN NASABAH ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT ASURANSI WAHANA TATA SO RASUNA
Author DIAN PRADANA
Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim dengan kepuasan nasabah asuransi kendaraan bermotor di PT. Asuransi Wahana Tata SO Rasuna. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah asuransi kendaraan bermotor PT. Asuransi Wahana Tata SO Rasuna dan diambil sampel sebanyak 100 responden. Hasil dan kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan secara parsial (uji t) variabel kualitas pelayanan (X1) berhubungan dengan kepuasan nasabah (Y) hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0.000 < 0.05 dan kepuasan nasabah (X2) berhubungan dengan kepuasan nasabah (Y) hal ini di buktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0.000 < 0.05. Pengujian secara simultan (uji F) kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim dengan kepuasan nasabah dengan F hitung sebesar 691,846 > 3.089 dari F tabel, dan nilai signifikansi F sebesar 0.000 < 0.05. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa secara uji koefisien determinasi (R square) di peroleh 0.934 atau 93.4% artinya bahwa variabel kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim mempunyai hubungan sebesar 93.3% dengan kepuasan nasabah dan sebagian besar lainnya 6.6% dipengaruhi oleh berbagai faktor lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini. Kata kunci : kualitas pelayanan, penyelesaian klaim, kepuasan nasabah
Show Full Item Records
Sign In to your Acccount


Browse All Collections Collections By Issued Date Authors Titles Subjects

Most Viewed

SURVEY PERMASALAHAN MASYARAKAT PENGGUNA PRODUK ASURANSI UNIT LINK

Repository Admin | 22 Sep 2022
Produk Unit Link merupakan salah satu produk inovatif dari produk-produk asuransi jiwa yang sangat diminati masyarakat Indonesia sehingga produksinya melejit jauh melebihi seluruh produk asuransi yang...

PENINGKATAN PENGETAHUAN PENULISAN PROPOSAL DAN SKRIPSI MELALUI WEB BINAR

Repository Admin | 09 Jan 2023
Skripsi merupakan persyaratan kelulusan seorang mahasiswa, yang harus dijalani melalui proses proposal skripsi terlebih dahulu. Pada penulisan skripsi diperlukan aturan atau susunan tersendiri yang ha...

LAPORAN KEGIATAN MAGANG BAGIAN AKTUARIA DAN PRODUCT DEVELOPMENT DI PT. CHINA LIFE INSURANCE INDONESIA

Repository Admin | 25 Jan 2023
1. Kegiatan magang dilaksanakan di PT. China Life Insurance Indonesia dan ditempatkan di divisi Actuary and Product Development selama 6 bulan mulai dari 16 Februari 2022 sampai dengan 15 September 20...

OPTIMALISASI PEMBAHARUAN KINERJA BADAN LAYANAN UMUM DI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN PRODUK HALAL

Repository Admin | 15 Dec 2022
Selama menjalani kegiatan magang di BPJPH pada posisi Aktuaria, penulis mendapatkan banyak sekali pengalaman dan wawasan baru. Penulis mendapatkan ilmu mengenai proses bisnis, alur bisnis, dan bagaima...

LAPORAN KEGIATAN MAGANG PERHITUNGAN FAKULTATIF REASURANSI DI PT. ASURANSI CAKRAWALA PROTEKSI

Repository Admin | 15 Dec 2022
Kuliah Kerja Magang merupakan salah satu syarat pemenuh SKS semester tujuh program study S1 Aktuaria di Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti. Kegiatan Magang sangat bermanfaat bagi mahasiswa kar...

Penanganan Risiko Perusahaan Pada PT Asuransi Purna Arthanugraha

Repository Admin | 17 Jan 2023
1. Magang Profesi yang dilaksanakan penulis bertempat pada PT Asuransi Purna Arthanugraha (Aspan) di Divisi Underwriting. 2. Dalam pelaksanaan magang, penulis melaksanakan beberapa bidang pekerjaan,...

LAPORAN MAGANG OFFICE STRATEGY MANAGEMENT DI PT. ASURANSI PURNA ARTANUGRAHA (ASPAN)

Repository Admin | 16 Jan 2023
Puji dan syukur dipanjatkan panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga laporan magang di PT. Asuransi ASPAN dapat terselesaikan dengan baik. Laporan magang ini di...

OFFICE STRATEGY MANAGEMENT PADA PT. ASURANSI PURNA ARTANUGHRA

Repository Admin | 15 Dec 2022
Selama menjalani kegiatan magang pada divisi office strategy management, penulis mendapatkan banyak sekali pengalaman dan wawasan baru. Penulis mendapatkan ilmu mengenai strategy management, strategy...

Most Downloaded

Currently there are no data to be displayed!