bapautotopayslot88payslot88payslot88http://128.199.179.162/totoslot99http://188.166.219.95/http://143.110.170.86/http://167.99.94.174/http://178.128.62.175/http://134.122.97.17/http://134.209.16.34/http://165.22.234.153/http://159.65.135.151/http://68.183.42.97/http://170.64.173.182/xlslot88https://xlslot99.com/http://178.128.85.202/totoslot4ddewabet303https://play.ocean88vip.com/http://146.190.83.55/https://1xlslot88.site/http://104.248.153.167/http://128.199.139.205/http://178.128.82.179/http://167.99.66.188/http://64.23.216.46/http://128.199.140.138/http://128.199.65.238/http://128.199.78.116/http://157.245.152.138/http://165.22.55.121/https://xlslot88hokimaxwin.shop/http://139.59.247.98/http://146.190.95.238/http://152.42.254.63/https://peelmansion.org/https://themobilehut.com/https://jaime-samms.net/https://170.64.202.6/https://188.166.181.36/https://128.199.207.241/https://170.64.166.249/https://heylink.me/shio338/https://170.64.224.204/https://209.38.18.126/https://209.38.28.150/http://new-waymaker.com/https://evorahotel.id/https://catholiccharitiesyoungstown.org/indokoin/https://pkmwangisagara.bandungkab.go.id/thai/https://pkmsumbersari.bandungkab.go.id/assets/xlslot/https://staisumatera-medan.ac.id/awak/https://pta-banten.go.id/layouts/kuy/https://pkmcikalong.bandungkab.go.id/css/sqris/https://pkmcipedes.bandungkab.go.id/protected/scurity/https://pkmrancamanyar.bandungkab.go.id/vaksin/https://pkmbaleendah.bandungkab.go.id/thailend/https://pkmarjasari.bandungkab.go.id/bet200/https://bapeda.id/https://pontianak-informasi.id/https://jualobatperangsang.id/https://tempatwisataku.id/https://pkmpacet.bandungkab.go.id/XXL/https://biologi.ui.ac.id/wp-content/uploads/2011/04/https://dinarsegara.id/http://puskesmastemanggung.temanggungkab.go.id/application/products/https://netzeroinitiative.ui.ac.id/view/https://pkmcikancung.bandungkab.go.id/framework/page/https://pkmarjasari.bandungkab.go.id/framework/page/https://pkmcibiruhilir.bandungkab.go.id/tahta/https://pkmcicalengka.bandungkab.go.id/qris288/https://pkmcikancung.bandungkab.go.id/toto/https://pkmsukamanah.bandungkab.go.id/-/https://plid.metrokota.go.id/public/metro/https://biologi.ui.ac.id/wp-content/uploads/web/css/https://pkmpasirjambu.bandungkab.go.id/-/https://pkmcimenyan.bandungkab.go.id/-/https://disdukcapil.langsakota.go.id/-/https://biologi.ui.ac.id/wp-content/plugins/wordfence/crypto/ts99/https://biologi.ui.ac.id/wp-content/languages/themes/xl99/index.phphttps://chem.ui.ac.id/wp-content/uploads/dewa/https://pkmsantosa.bandungkab.go.id/framework/base/98/https://chem.ui.ac.id/wp-content/themes/xoxo/https://jdih.tubankab.go.id/css/toto/https://lpik.itb.ac.id/assets/css/views/https://jdih.tubankab.go.id/frontend/qeris/https://fib.ui.ac.id/wp-content/plugins/goodbye/https://pkmibun.bandungkab.go.id/pkmibun/https://siad.inais.ac.id/toto/https://bppkad.ponorogo.go.id/admin/https://kadokado.id/https://bppkad.ponorogo.go.id/xl88/https://bppkad.ponorogo.go.id/99ts/https://disdukcapil.langsakota.go.id/lib/https://disdukcapil.langsakota.go.id/css/https://ejournal.iktbutonraya.ac.id/css/https://chem.ui.ac.id/wp-content/admin/https://chem.ui.ac.id/wp-includes/css/-/https://bppkad.ponorogo.go.id/admin/thai/https://bppkad.ponorogo.go.id/stoto/https://biologi.ui.ac.id/wp-content/uploads/2023/08/https://inais.ac.id/product/https://jdih.tubankab.go.id/x-pay/https://sintak.unika.ac.id/akademik/stoto/https://biologi.ui.ac.id/wp-content/sl88/https://inais.ac.id/sains/https://puskesmaswonoboyo.temanggungkab.go.id/qrcode/https://chem.ui.ac.id/toto-slot-4d/https://nursing.ui.ac.id/wp-content/top1/https://fkg.ui.ac.id/wp-content/themes/fkgui/public/web/https://jdih.tubankab.go.id/portal/https://sintak.unika.ac.id/src/uwak/https://verifikasi.unika.ac.id/assets/theme/https://fib.ui.ac.id/wp-content/t4d/https://sister.undwi.ac.id/thai/https://siapik.pom.go.id/assets/admin/https://pkmkatapang.bandungkab.go.id/admin/css/https://lpm.undwi.ac.id/well-known/https://tracer.undwi.ac.id/wp-includes/admin-plugin/https://pkmrancaekek.bandungkab.go.id/web/http://sitarida.tapselkab.go.id/nenekauracing/https://pkmcipedes.bandungkab.go.id/assets/4sd12r6w/https://www.jurnal.staisumatera-medan.ac.id/toto-macau/https://belitoyotasurabaya.id/https://pkmrancaekek.bandungkab.go.id/web/https://pkmbihbul.bandungkab.go.id/web/https://112.malangkota.go.id/laravel/storage/framework/sessions/jpslot/https://112.malangkota.go.id/laravel/storage/framework/views/nyobak/https://repository.polraf.ac.id/thail/https://wfh.poltekbangsby.ac.id/xtoto/https://sirefka.jayapurakota.go.id/app/jpslot/https://pkmcangkuang.bandungkab.go.id/https://sirefka.jayapurakota.go.id/web/https://nursing.ui.ac.id/wp-includes/web/https://sci.ui.ac.id/wp-content/uploads/2023/zdana/https://112.malangkota.go.id/laravel/storage/framework/views/stoto/https://jdih.tubankab.go.id/wp-adminbray/https://jdih.tubankab.go.id/ts99/http://burewala.uaf.edu.pk/-/http://burewala.uaf.edu.pk/xl99/https://chem.ui.ac.id/wp-content/lib/index.htmlhttps://pkmmarsel.bandungkab.go.id/tunel/https://mius.sch.id/wp-main/https://112.malangkota.go.id/laravel/storage/logs/version/https://repository.polraf.ac.id/mantan/https://sim-epk.poltekkesjogja.ac.id/uploads/captca/https://bemkmfet.sampoernauniversity.ac.id/wp-content/uploads/recovery/https://112.malangkota.go.id/laravel/storage/framework/views/sgacor/https://verifikasi.unika.ac.id/-/https://pkmpakutandang.bandungkab.go.id/shio/https://agendasekda.malangkota.go.id/FILEUPLOAD/admin/jpulsa/https://sci.ui.ac.id/wp-content/themes/kingster/content/mpo/https://igracias.ittelkom-pwt.ac.id/uwak/https://sintak.unika.ac.id/jobs/images/sqris/https://simpeg.kpu-mamuju.go.id/web/https://ejournal.polraf.ac.id/css/https://ejournal.polraf.ac.id/page/https://repository.polraf.ac.id/-/https://fisip.uisu.ac.id/admin/https://wfh.poltekbangsby.ac.id/s777/https://dinkes.cilegon.go.id/captcha/stoto/https://diskopukm.cilegon.go.id/kelola/thailand/https://bpbd.cilegon.go.id/assets/toto/https://fisip.uisu.ac.id/admin/https://nursing.ui.ac.id/th/https://pmb.unibos.ac.id/assets/s777/https://bappedalitbang.cilegon.go.id/assets/stoto/https://disperkim.cilegon.go.id/thail/https://perpus.polraf.ac.id/lib/ajax/https://dishub.cilegon.go.id/assets/img/https://wfh.poltekbangsby.ac.id/mantan/https://disnaker.cilegon.go.id/assets/css/theme/https://disperindag.cilegon.go.id/assets/revolution/css/smania/https://pkmlinggar.bandungkab.go.id/themes/wooder/fullstack/https://ptipd.uin-malang.ac.id/phpmailer/js/thailand/https://ptipd.uin-malang.ac.id/phpmailer/images/toto/https://fib.ui.ac.id/wp-content/uploads/2023/05/https://dinkes.cilegon.go.id/template/thailand/https://disdukcapil.langsakota.go.id/s777/https://disdukcapil.langsakota.go.id/stoto/https://starvision.id/https://perpus.polraf.ac.id/-/https://polraf.ac.id/-/https://satudollar.id/https://sirapi.kalteng.go.id/uploads/surat_masuk/thailand/https://repository.polraf.ac.id/repoimg/tulen/https://fib.ui.ac.id/wp-content/upgrade/page1/https://ptipd.uin-malang.ac.id/wp-includes/css/stylecss/https://opac-library.unhas.ac.id/opac/core/https://sirapi.kalteng.go.id/uploads/surat_masuk/awak/https://ptipd.uin-malang.ac.id/box/js/sqr/
Repository STMA Trisakti

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DAN PENYELESAIAN KLAIM DENGAN KEPUASAN NASABAH ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT ASURANSI WAHANA TATA SO RASUNA

DIAN PRADANA

Simple View

Title HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DAN PENYELESAIAN KLAIM DENGAN KEPUASAN NASABAH ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT ASURANSI WAHANA TATA SO RASUNA
Author DIAN PRADANA
Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim dengan kepuasan nasabah asuransi kendaraan bermotor di PT. Asuransi Wahana Tata SO Rasuna. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah asuransi kendaraan bermotor PT. Asuransi Wahana Tata SO Rasuna dan diambil sampel sebanyak 100 responden. Hasil dan kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan secara parsial (uji t) variabel kualitas pelayanan (X1) berhubungan dengan kepuasan nasabah (Y) hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0.000 < 0.05 dan kepuasan nasabah (X2) berhubungan dengan kepuasan nasabah (Y) hal ini di buktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0.000 < 0.05. Pengujian secara simultan (uji F) kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim dengan kepuasan nasabah dengan F hitung sebesar 691,846 > 3.089 dari F tabel, dan nilai signifikansi F sebesar 0.000 < 0.05. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa secara uji koefisien determinasi (R square) di peroleh 0.934 atau 93.4% artinya bahwa variabel kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim mempunyai hubungan sebesar 93.3% dengan kepuasan nasabah dan sebagian besar lainnya 6.6% dipengaruhi oleh berbagai faktor lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini. Kata kunci : kualitas pelayanan, penyelesaian klaim, kepuasan nasabah
Sign In to your Acccount



Most Viewed

DASAR-DASAR AKTUARIA

Repository Admin | 12 Apr 2023
Peran aktuaris dan ilmu aktuaria dalam industri jasa keuangan sangat penting. Aktuaris memiliki peran sentral dalam menghitung, memprediksi dan mengelola risiko yang dapat terjadi dimasa depan dari ke...

PENGANTAR MATEMATIKA AKTUARIA

Repository Admin | 12 Apr 2023
Buku Pengantar Matematika Aktuaria yang disusun ini merupakan hasil dari kolaborasi yang ditulis oleh dosen dari berbagai perguruan tinggi. Kami berharap buku ini dapat digunakan untuk pengembangan ke...

LAYANAN JAMINAN SOSIAL DI INDONESIA

Repository Admin | 12 Apr 2023
Layanan jaminan sosial di Indonesia merujuk pada program-program pemerintah yang ditujukan untuk memberikan perlindungan sosial kepada masyarakat yang membutuhkan. Program ini mencakup asuransi keseha...

EKONOMI KESEHATAN

Repository Admin | 12 Apr 2023
Terbitnya buku ini diharapkan dapat memberi kontribusi yang positif dalam ilmu pengetahuan dan tentunya memberikan nuansa yang berbeda dengan buku lain yang sejenis serta saling menyempurnakan pada se...

PROSPEK PIALANG ASURANSI DAN BEKERJA DI PIALANG ASURANSI SEBAGAI INDUSTRI PENUNJANG ASURANSI

Repository Admin | 31 Jul 2023
Tujuan Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah Memberikan penyuluhan untuk meniti berkarir sebagai pialang asuransi di industri perasuransian Indonesia. Untuk mencapai tujuan tersebut, maka dilakukan...

PENILAIAN RISIKO PORTOFOLIO SAHAM SECARA FUNDAMENTAL

Repository Admin | 17 Jan 2024
Penulisan laporan ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan mata kuliah magang profesi yang ada pada semester 7. Magang ini bertujuan untuk menambah pengalaman serta mempersiapkan diri dalam meng...

PENGARUH PENANGANAN KLAIM TERHADAP KEPUTUSAN PERUSAHAAN ASURANSI UNTUK MEMPERPANJANG KONTRAK REASURANSI FAKULTATIF PADA PT. SIMAS REINSURANCE BROKER

Admin | 09 Sep 2021
This Research analyzes how the Reinsurance Broker Company’s handling of claims affecting Insurance Company’s decision for extending a contract (renewal). Good managed company charasteristics are abl...

PROSEDUR PENCAIRAN DANA GANTI UANG DI SUKU BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA TIMUR

Repository Admin | 08 Jan 2024
Indry Berliana Nurhayati, 20144010. Laporan Magang Profesi. Jakarta : Konsentrasi Aktuaria, Program Studi Ilmu Aktuaria. Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti, Jakarta 2023. Pelaksanaan Magang...

EFEKTIVITAS PERAN UNDERWRITING DALAM PENGELOLAAN RISIKO ASURANSI DI PT ASURANSI ASEI INDONESIA

Repository Admin | 08 Jan 2024
Penulisan laporan magang ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan pada mata kuliah magang profesi di semester 7. Selain menambah pengalaman kegiatan magang ini sendiri memiliki tujuan sebagai pe...

Monitoring Service Level Agreement Klaim Kendaraan Bermotor di PT Sarana Lindung Upaya

Admin | 21 Jun 2021
Monitoring is an activity aimed at providing information about the causes and consequences of a policy that is being implemented. Monitoring is the last function that must be carried out in management...

Most Downloaded

Currently there are no data to be displayed!