PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANFAAT PRODUK ASURANSI RUMAH IDAMAN (ASRI) TERHADAP PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA CABANG LATUMENTEN

FARIZ HARDIANTO ZEN

Simple View

Title PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANFAAT PRODUK ASURANSI RUMAH IDAMAN (ASRI) TERHADAP PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA CABANG LATUMENTEN
Author FARIZ HARDIANTO ZEN
Abstract The research objectives is to determine the influence of Quality Service and Benefit Product ASRI of Company Productivityin Central Asia Insurance, PT for Latumenten Branch. Thus, to measure how big that influence. The Quality Service uses 5 indicators. There are 1) Tangible, 2) Reliability 3) Responsivenes, 4) Assurance, and 5) Empathy. And than,Benefit Product uses 4 indicators. There are 1) Product Quality, 2) Pricing, 3) Completeness, 4) Coverage, to grow up company productivity. Population in research are Employees in Central Asia Insurance, PT for Latumenten Branch. The sampel in this research as many as 50 respondents. Data were collected by using survey method with questionnaire instrument. Data analysis methods used are multiple regression analysis, t test (partial) and test f (simultaneous). The processing of the data were analyze to test validity and reliability using Alpha Cronbach formula with the help of computer program SPSS for windows. The results showed that: (1) Quality Service has a positive and significant effect on Company Productivity. (2) Benefit Product ASRI has a positive and significant effect on Company Productivity. (3) Simultaneously, all independent variables have a significant influence on Company Productivity. Key words: Quality Service, Benefit Product ASRI, Company Productivity
Sign In to your Acccount



Most Viewed

PENGARUH PENDAPATAN KONTRIBUSI DAN HASIL INVESTASI PESERTA TERHADAP CADANGAN DANA TABARRU’ PADA PT ASURANSI JIWA SYARIAH AMANAHJIWA GIRI ARTHA

Admin | 24 Jun 2021
This study aimed to find out the influence of income contribution and investment of tabarru’ participant fund reserve at syariah AmanahJiwa Giri Artha life insurance company. The population in this...

PENGARUH PERSEPSI DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT BELI ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PENGEMUDI TRANSPORTASI ONLINE DI JAKARTA

Admin | 24 Jun 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi dan motivasi terhadap minat beli Asuransi Kendaraan Bermotor pada pengemudi transportasi online di Jakarta. Metode yang digunakan dalam pe...

HUBUNGAN ANTARA UNDERWRITING RATIO DAN LOSS RATIO TERHADAP RISK BASED CAPITAL PADA PT ASURANSI JASA TANIA Tbk.

Admin | 01 Jul 2021
Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu hubungan antara Underwriting Ratio dan Loss Ratio terhadap Risk. Based Capilal pada PT. Asuransi Jasa Tania Tbk. Data sekunder diperoleh dari laporan keuang...

PENGARUH PENDAPATAN KONTRIBUSI BRUTO, DANA TABARRU' DAN HASIL INVESTASI NETTO TERHADAP JUMLAH ASET ASURANSI JIWA SYARIAH

Repository Admin | 23 Mar 2021
This study aimed to find out the influence of gross contribution income, tabarru' funds and net investment returns on total assets in sharia life insurance companies. The data population in this study...

PENGARUH PREMI NETO, KLAIM NETO, HASIL INVESTASI DAN BEBAN OPERASIONAL TERHADAP KEUNTUNGAN PERUSAHAAN ASURANSI JIWA TAHUN 2004-2014

Repository Admin | 24 Jun 2021
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dan kontribusi pendapatan premi neto, beban klaim neto, hasil investasi dan jumlah beban usaha terhadap keuntungan perusahaan asurans...

PERLUASAN HUTAN MANGROVE DALAM MITIGASI RISIKO BENCANA SEBAGAI IMPLEMENTASI PROGRAM KEUANGAN BERKELANJUTAN: KEGIATAN PKM DI KAWASAN PESISIR MUARA ANGKE PROVINSI DKI JAKARTA

Repository Admin | 06 Sep 2021
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) yang dilaksanakan pada tanggal 5 Juni 2021 ini, didasarkan pada masalah lingkungan yang sudah melanda Bumi kita saat ini , yaitu terjadinya peningkatan...

Most Downloaded

HUBUNGAN PERSEPSI DAN MOTIVASI MASYARAKAT DENGAN MINAT BELI PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI RW.12, KEL. HARAPAN JAYA, KEC. CIBINONG, KAB. BOGOR

Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini berjudul Hubungan Persepsi dan Motivasi Masyarakat dengan Minat Beli Produk Asuransi Kendaraan Bermotor di RW. 12, Kel. Harapan Jaya, Kec. Cibinong, Kab. Bogor, penelitian ini bertuju...

MELEK RISIKO COMPUTER VISION SYNDROME

Repository Admin | 25 Aug 2022
Computer Vision Syndrome merupakan suatu gejala penyakit yang menyerang indera pengelihatan manusia, dan gejala ini baru ditemukan (waktu) 15 tahun terakhir. Gejala ini timbul sebagai dampaik dari per...

HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP MINAT BELI ASURANSI GEMPA BUMI DI KOMPLEK UNAND SUMATERA BARAT

Repository Admin | 01 Jul 2021
Penelitian ini herjudul Hubungan Pengetuhuun dan P'ersepsi Masyarakat terlhadap Minat Beli Asurunsi Gempa. Bumi di Konmplek Unand Sumatra Barat, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan peng...

ANALISIS PERBEDAAN PENGARUH JENIS DAN BENEFIT PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP LOYALITAS NASABAH PERORANGAN (DIRECT CUSTOMERS) DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA UNIT SYARIAH

Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana perbedaan pengaruh jenis dan benefit produk terhadap loyalitas nasabah perorangan (direct customers). Penelitian dilakukan terhadap nasabah pero...

PREDIKSI RISIKO PERUBAHAN PERILAKU NASABAH ASURANSI BERBASIS MATRIKS STOKASTIK DAN MODEL INAR (1) POISSON

Repository Admin | 17 Jun 2021
Salah satu risiko yang mungkin dialami perusahaan asuransi adalah menurunnya pendapatan yang bersumber dari premi nasabah. Penurunan pendapatan tersebut diakibatkan karena frekuensi nasabah yang kelua...

PENGARUH PREMI RETROSESI, KLAIM RECOVERY RETROSESI, DAN KOMISI RETROSESI TERHADAP HASIL UNDERWRITING DI PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA PERIODE 2009/2018

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari premi retrosesi, klaim recovery retrosesi, dan komisi retrosesi terhadap hasil underwriting secara parsial dan simultan. Penelit...

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ASURANSI CENTRAL ASIA SYARIAH

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini berjudul Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Kendaraan Bermotor pada PT Asuransi Central Asia Syariah. Tujuan penelitian ini adalah untu...

PELATIHAN MICROSOFT EXCEL: PEMBERSIHAN DATA DAN LAPORAN KEUANGAN SEDERHANA

Repository Admin | 31 Jan 2024
Kemampuan dasar yang perlu dimiliki oleh masyarakat pada era industri 4.0 adalah kemampuan dalam menggunakan komputer. Salah satu perangkat lunak komputer yang digunakan dalam berbagai bidang adalah M...