| Title | PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ASURANSI CENTRAL ASIA SYARIAH |
|---|---|
| Author | EVA NURTISARI |
| Abstract | Penelitian ini berjudul Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Kendaraan Bermotor pada PT Asuransi Central Asia Syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian produk baik secara bersama-sama maupun sebagian pada PT Asuransi Central Asia Syariah. PT Asuransi Central Asia Syariah memberikan pelayanan di bidang jasa asuransi kendaraan bermotor untuk kepentingan masyarakat umum dengan memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas kepada nasabah sehingga diakui sebagai perusahaan yang bertanggung jawab dan memiliki kinerja keuangan yang sehat. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dengan menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian produk asuransi kendaraan bermotor pada PT Asuransi Central Asia Syariah, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk asuransi kendaraan bermotor pada PT Asuransi Central Asia Syariah, Terdapat pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk asuransi kendaraan bermotor pada PT Asuransi Central Asia Syariah. Besarnya pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk asuransi kendaraan bermotor di PT Asuransi Central Asia Syariah adalah 45,2%, sedangkan sisanya 54,8% (100% - 45,2%) dipengaruhi oleh variabel lain selain promosi dan kualitas pelayanan. Kata Kunci: Promosi, Kualitas Layanan (Realibilitas, Assurance, Tangibles, Emphaty, Responsiveness), Keputusan Pembelian. |
Repository Admin | 22 Apr 2021
Administrator | 04 Mar 2021
This study aims to determine and test for the influence of understanding, income levels and community perception about the potential for fires in densely populated areas to interest in buying fire ins...
Repository Admin | 23 Mar 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan pengetahuan terhadap sikap masyarakat dalam pembelian produk asuransi jiwa Syariah di lingkungan RW 13 Desa Cihideung Udik Bogor. Sampel...
Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hasil underwriting dan hasil investasi terhadap laba rugi usaha. Penelitian dilakukan terhadap perusahaan asuransi umum PT. Bosowa Asuransi periode 2...
Repository Admin | 22 Apr 2021
Administrator | 09 Mar 2021
Asuransi Mikro merupakan produk yang ditujukan kepada masyarakat berpenghasilan rendah khususnya pelaku UMKM sebagai mekanisme perlindungan atas risiko keuangan yang dihadapi. Pelaku UMKM rentan sekal...
Administrator | 12 Mar 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji adanya pengaruh dari Tingkat Pendapatan dan Persepsi Jemaat GBI SOHO Pancoran terhadap Minat Beli Produk Asuransi Kendaraan Bermotor. Penelitian i...
Repository Admin | 23 Mar 2021
Asuransi Usaha Tani merupakan produk asuransi yang belum banyak dikenal di Indonesia, khususnya kalangan para petani padi. Program Asuransi Usaha Tani ini diharapkan bisa menjadi solusi bagi risiko-ri...
Repository Admin | 01 Apr 2021
Repository Admin | 01 Apr 2021
In general insurance, the process of insurance closing through insurance brokers is as follows. Insurance companies will get quotation slip from brokers via email. Then the underwriter at the insuranc...
Administrator | 04 Mar 2021
This study aims to determine and test for the influence of understanding, income levels and community perception about the potential for fires in densely populated areas to interest in buying fire ins...
Administrator | 12 Mar 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji adanya pengaruh dari Tingkat Pendapatan dan Persepsi Jemaat GBI SOHO Pancoran terhadap Minat Beli Produk Asuransi Kendaraan Bermotor. Penelitian i...
Repository Admin | 25 Jan 2023
Dengan melaksanakan Pogram magang “Internship Challenge” yang diadakan oleh Badan Pusat Statistik Provinsi DKI Jakarta yang kemudian di tempatkan kembali di Badan Pusat Statistik Kota Jakarta Timur, p...
Repository Admin | 02 Mar 2021
This paper was concerning with the dimension reduction over data with two multivariable sets of variables. We examined the robustness of four schemes of variable reduction with respect to the degree o...
Repository Admin | 02 Mar 2021
Outlier is an object that has unique characteristics compared with other objects. Detection of outlier needs to be
performed in order to avoid errors in decision-making related to data. Another reaso...
Administrator | 17 Mar 2021
FIRDHA LINTANG KIRANA. Pelaksanaan Prinsip Utmost Good Faith Dengan Menggunakan Proses Model Keputusan Pembelian Konsumen Pada Penutupan Asuransi Kendaraan Bermotor. Dibimbing oleh Drs. Agus Subrata,...
Repository Admin | 02 Mar 2021
Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kecepatan konfirmasi akseptasi treaty terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian dilakukan pada perusahaan reasuransi PT. Reasura...
Repository Admin | 24 Feb 2023
Repository Admin | 23 Mar 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan pengetahuan terhadap sikap masyarakat dalam pembelian produk asuransi jiwa Syariah di lingkungan RW 13 Desa Cihideung Udik Bogor. Sampel...