| Title | PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH DENGAN MENGGUNAKAN PROSES MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENUTUPAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR |
|---|---|
| Author | FIRDHA LINTANG KIRANA |
| Abstract | FIRDHA LINTANG KIRANA. Pelaksanaan Prinsip Utmost Good Faith Dengan Menggunakan Proses Model Keputusan Pembelian Konsumen Pada Penutupan Asuransi Kendaraan Bermotor. Dibimbing oleh Drs. Agus Subrata, M.M. dan Robidi, S.H, M.H. Pada penelitian ini penulis ingin mengetahui pelaksanaan kewajiban perusahaan asuransi terhadap konsumen untuk Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor (PSAKBI). Penulis membuat instrumen alternatif yaitu Proses Model Keputusan Pembeleian Konsumen (MKPK) untuk menggambarkan harapan tertanggung, menjelaskan isi PSAKBI yang ramah nasabah (customer friendly), dan sebagai alat bantu alternatif dalam memberikan pemahaman isi PSAKBI kepada konsumen. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan melakukan wawancara terpandu dengan menggunakan data primer. Dalam wawancara penelitian ini ada dua sumber informan penelitian, yang pertama informan konsumen sebanyak tiga orang dan yang kedua sepuluh orang Informan underwriter yang terdiri dari lima orang dari perusahaan asuransi umum, dan lima orang dari perusahaan pialang asuransi. |
Repository Admin | 18 Dec 2023
Beberapa penelitian telah menemukan bahwa ada pengaruh yang signifikan komponen utama struktur modal terhadap leverage perusahaan dan profitabilitas perusahaan. Kajian-kajian yang dilakukan umumnya ha...
Admin | 28 Sep 2021
Understanding of consumer behaviour is absolutely necessarry especially
at insurance world that is so rapidly and quickly create higher intensity of
competition, ad it became important for makerkete...
Repository Admin | 09 Aug 2021
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor kepuasan pelanggan saat mengajukan klaim di PT Asuransi Allianz Indonesia Serta mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan bengkel dan prosedur pena...
Admin | 21 Jun 2021
Monitoring is an activity aimed at providing information about the causes and consequences of a policy that is being implemented. Monitoring is the last function that must be carried out in management...
Admin | 06 Sep 2021
The objectives of this research is to determine the effect of service quality of PT.
XYZ Insurance towards customer satisfaction who filed personal accident claims
and to measure how much influence...
Repository Admin | 08 Jan 2024
Penulisan laporan ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan mata kuliah magang
profesi yang ada pada semester 7 ini. Magang ini bertujuan untuk menambah pengalaman serta
mempersiapkan diri da...
Admin | 14 Oct 2021
This study aims to analyze the cause of the rejection of claims reimbursement Reliance Insurance Indonesia Company in 2011. To get the analysis of the cause of rejection of the writer tries to make a...
Repository Admin | 23 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Rasio Beban Klaim
dan ROA terhadap Rasio Pencapaian Solvabilitas . Karena adanya pembatasan
waktu penelitian, maka penelitian ini penulis...
Repository Admin | 14 Feb 2025
Pada penelitian kali ini penulis ingin mengetahui apakah tingkat mitigasi risiko dan tingkat literasi asuransi masyarakat Kelurahan Jatibening II berpengaruh kepada minat beli produk asuransi pendidik...
Currently there are no data to be displayed!