PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH DENGAN MENGGUNAKAN PROSES MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENUTUPAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR

FIRDHA LINTANG KIRANA

Simple View

Title PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH DENGAN MENGGUNAKAN PROSES MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENUTUPAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR
Author FIRDHA LINTANG KIRANA
Abstract FIRDHA LINTANG KIRANA. Pelaksanaan Prinsip Utmost Good Faith Dengan Menggunakan Proses Model Keputusan Pembelian Konsumen Pada Penutupan Asuransi Kendaraan Bermotor. Dibimbing oleh Drs. Agus Subrata, M.M. dan Robidi, S.H, M.H. Pada penelitian ini penulis ingin mengetahui pelaksanaan kewajiban perusahaan asuransi terhadap konsumen untuk Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor (PSAKBI). Penulis membuat instrumen alternatif yaitu Proses Model Keputusan Pembeleian Konsumen (MKPK) untuk menggambarkan harapan tertanggung, menjelaskan isi PSAKBI yang ramah nasabah (customer friendly), dan sebagai alat bantu alternatif dalam memberikan pemahaman isi PSAKBI kepada konsumen. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan melakukan wawancara terpandu dengan menggunakan data primer. Dalam wawancara penelitian ini ada dua sumber informan penelitian, yang pertama informan konsumen sebanyak tiga orang dan yang kedua sepuluh orang Informan underwriter yang terdiri dari lima orang dari perusahaan asuransi umum, dan lima orang dari perusahaan pialang asuransi.
Sign In to your Acccount



Most Viewed

PENGARUH KONTRIBUSI , KLAIM, DAN HASIL INVESTASI DANA PESERTA TERHADAP SURPLUS UNDERWRITING REASURANSI UMUM SYARIAH PADA UNIT SYARIAH PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA PERIODE 2011 - 2017

Admin | 16 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh kontribusi, klaim dan hasil investasi terhadap surplus underwriting. Penelitian dilakukan terhadap perusahaan reasuransi unit syariah PT Re...

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DIRECT BUSINESS DALAM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ASURANSI BANGUN ASKRIDA

Admin | 04 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Direct Business dalam Asuransi Kendaraan Bermotor Pada PT Asuransi Bangun Askri...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI INWARD FACULTATIVE DARI PERUSAHAAN ASURANSI DAN PENDAPATAN PREMI INWARD FACULTATIVE DARI BROKER-RE POLIS PROPERTY ALL RISK TERHADAP UNDERWRITING RESULT PT ASURANSI PURNA ARTANUGRAHA

Repository Admin | 31 Aug 2021
This thesis examines the impact influence of reinsurance commission from ceding company and reinsurance commission from broker-re policy property all risk against underwriting result PT Asuransi Purna...

PENGARUH TINGKAT RISIKO KAPAL FERRY RO-RO TERKAIT RIWAYAT KERUGIAN YANG TERCATAT PADA PT ANGKUTAN SUNGAI, DANAU DAN PENYEBERANGAN INDONESIA FERRY

Admin | 19 Aug 2021
One indicator of moderate risk level. The right ships for boats. In this study will test how big the incidence of roro ferry boat related to the history of pending losses in PT ASDP. The object of t...

Minat Masyarakat Membuat Biopori dalam Upaya Mitigasi Banjir

Repository Admin | 18 Nov 2021
Peralihan musim kemarau ke musim hujan ditandai dengan perubahan cuaca yang terjadi secara cepat dan tiba-tiba. Fenomena ekstrim serupa itu biasanya berupa perubahan cepat cuaca. Pagi hingga siang pan...

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ASURANSI SYARIAH DI INDONESIA

Admin | 23 Aug 2021
This study aimed to determine motivation, perception, and consumer’s attitude simultaneously affected to decision of buying for insurance sharia product in Indonesia especially people in RW 09 Cipin...

ANALISIS MANFAAT DATA KLAIM SEBAGAI DASAR PENENTUAN AKSEPTASI PERPANJANGAN POLIS ASURANSI KESEHATAN KUMPULAN SYARIAH PADA UNIT USAHA SYARIAH PT ASURANSI BINTANG TBK, KANTOR PUSAT, JAKARTA

Admin | 19 Aug 2021
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses perpanjangan polis asuransi kesehatan kumpulan dilakukan di Unit Bisnis Syariah PT. Asuransi Bintang Tbk, pada produk Asuransi Kes...

ANALISIS PROFITABILITAS PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ARTHAGRAHA GENERAL INSURANCE

Repository Admin | 23 Aug 2021
PT. Artha Graha Insurance set the profitability target about 10 % from the total of vehicles product insurance premium for the last three years (2013 to 2015). Products profitability which are expecte...

Most Downloaded

PROSES PENUTUPAN ERECTION ALL RISKS INSURANCE DI PT ASURANSI TUGU KRESNA PRATAMA

Repository Admin | 16 Jun 2021
Erection All Risks is an insurance that guarantees all risks of loss or damage that occurs in the process of installing or instalation machines (except for a few risks listed in the exception). In thi...

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PROGRAM REASURANSI TREATY PROPOTIONAL UNTUK CLASS OF BUSINESS ENGINEERING PADA PT ASURANSI ABC

Repository Admin | 02 Sep 2021
Reinsurance company is very important in insurance business especially for the additional capacity for the insurer. It is a risk dissemination place from insurance company assessed vety mean. Insuranc...

HUBUNGAN ANTARA OWN RETENTION RATIO, LOSS RATIO DAN UNDERWRITING RATIO DENGAN RISK BASED CAPITAL PADA 5 PERUSAHAAN ASURANSI YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2008-2016

Admin | 04 Aug 2021
Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu hubungan antara Own Retention Ratio, Loss Ratio, dan Underwriting Ratio dengan Risk Based Capital di 5 perusahaan asuransi yang tercatat di Bursa Efek Ind...

ANALISIS PENGARUH RASIO RETENSI SENDIRI, RASIO BEBAN KLAIM, DAN RASIO BEBAN PEMASARAN TERHADAP RASIO PERTUMBUHAN PREMI PT ASURANSI SINAR MAS

Repository Admin | 14 Jun 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio retensi sendiri, rasio beban klaim dan rasio beban pemasaran terhadap rasio pertumbuhan premi PT Asuransi Sinar Mas. Data sekunder diperoleh...

PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA

Repository Admin | 09 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kualitas sumber daya manusia (SDM) dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini, peneliti mengkaji kinerja karya...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI DAN BEBAN KLAIM TERHADAP HASIL UNDERWRITING PADA PT. ASURANSI JIWA CENTRAL ASIA RAYA JAKARTA PERIODE 2007 - 2014

Admin | 10 Aug 2021
This study is to answered the problem that how much the premium income and claim as partialy and simultaneously have influence toward underwriting result. The purpose of this study is to obtain the...

ANALISIS PROSES KERJA MARKETING AGEN DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA CABANG BINTARO

Repository Admin | 15 Jun 2021
Insurance marketing activities is one of the main pillars and so the spearhead in the insurance business both general insurance and life tnsuramce. Level of competition is getting tougher and harder i...