http://178.128.96.106/http://138.68.190.97/http://174.138.76.21/http://174.138.76.21/http://159.65.134.24/http://206.189.37.164/http://159.89.206.206/http://209.97.174.234/http://128.199.202.205/http://146.190.110.222/http://157.245.60.166/bapautotopayslot88payslot88payslot88http://146.190.110.222/demo/https://heylink.me/slotgacor_PAYSLOT88/https://artplustextbudapest.com/http://bappelitbangda.nttprov.go.id/e-kinerja/file/core/https://ft.unbari.ac.id/root/http://bappelitbangda.nttprov.go.id/e-kinerja/slotthailand/http://bappelitbangda.nttprov.go.id/landing/dupir/http://bappelitbangda.nttprov.go.id/download/thai/http://128.199.179.162/https://unikaas.com/wp-includes/zero-temp/totoslot4dhttps://fib.ui.ac.id/wp-includes/thai/https://fib.ui.ac.id/wp-includes/asia4d/http://159.223.88.39/totoslot99https://fib.ui.ac.id/wp-includes/fonts/https://fib.ui.ac.id/wp-includes/deposit-pulsa/https://heylink.me/PAYSLOT88OFFICIAL/https://heylink.me/XLSLOT88.OFFICIAL/https://heylink.me/MANTAN4D.OFFICIAL/https://heylink.me/UWAKSLOT_OFFICIAL/https://heylink.me/XO4D_OFFICIAL/https://heylink.me/BAPAUTOTO.OFFICIAL/https://mez.ink/totoslot4dhttp://188.166.219.95/http://143.110.170.86/https://perekonomian.klaten.go.id/xo4d/http://167.99.94.174/http://178.128.62.175/http://134.122.97.17/http://134.209.16.34/https://heylink.me/TOTOSLOT99/https://labkom.unik-kediri.ac.id/wp-content/page1/https://lc.unik-kediri.ac.id/wp-content/page1/http://165.22.234.153/http://159.65.135.151/https://sosial.penajamkab.go.id/ts4d/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/backend/style/https://sosial.penajamkab.go.id/lib/https://diverling.sil.ui.ac.id/zeus/http://68.183.42.97/https://tppkk.bukittinggikota.go.id/pulsa/https://enabletech.berkeley.edu/page1/https://kerjasama.fkip.uns.ac.id/public/new-thai/https://seokecil.pro/brandxlslot88/https://labkom.unik-kediri.ac.id/portal/https://jdih.gowakab.go.id/pay4d/https://jdih.gowakab.go.id/ovo/https://jdih.gowakab.go.id/bigwin/https://tppkk.bukittinggikota.go.id/tags/akun/https://international.radenintan.ac.id/assets/deposit-pulsa/https://international.radenintan.ac.id/vendor/xlslot88https://dakwah.unis.ac.id/portal/https://ict.unidha.ac.id/wp-includes/Joss/https://tppkk.bukittinggikota.go.id/thailand/https://www.simpeg.klungkungkab.go.id/css/toto/https://ppsdk.bukittinggikota.go.id/https://banjarkerja.banjarkab.go.id/uploads/akses-index/https://banjarkerja.banjarkab.go.id/public/https://siakad.stifa.ac.id/lib/https://vmts.poltekindonusa.ac.id/portal/https://tangerang.imigrasi.go.id/totoslot4d/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/frontend/bptoto/https://repository.fdk.ac.id/portal/http://bappelitbangda.nttprov.go.id/xl-admin/https://evaluasi.poltekindonusa.ac.id/portal/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/pay88/https://siakad.stiapembangunanjember.ac.id/server-thailand/https://pak.dinkesjatengprov.go.id/upload/toto-slot/https://rowobayem-kemiri.purworejokab.go.id/portal/https://repository.fdk.ac.id/css/https://simanja.demakkab.go.id/portal/https://tangerang.imigrasi.go.id/apps/https://senapadma.nusaputra.ac.id/wp-includes/idncor/https://simpi.poltekindonusa.ac.id/land/https://sijarihubal.bawaslu.go.id/bapau/https://sosial.penajamkab.go.id/assets/situs-mpo/https://eform.stikestelogorejo.ac.id/public/https://esurvei.stikestelogorejo.ac.id/public/https://koleksiperpus.jakarta.go.id/public/http://170.64.173.182/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/plugins/svr-thai/https://jdih.gowakab.go.id/vendor/thailand/https://www.scoop.it/topic/totoslot99https://inlislite.stikesbuleleng.ac.id/store/thailand/https://portalperpus.stikestelogorejo.ac.id/css/https://koleksiperpus.jakarta.go.id/xthailand/https://simanja.demakkab.go.id/-/https://umkm.malinau.go.id/https://tpp.bukittinggikota.go.id/css/https://banjarkerja.banjarkab.go.id/slot-4d/https://puskestimur1.singkawangkota.go.id/wp-content/apps/https://inspektorat.malinau.go.id/apps/https://manajemen.unik-kediri.ac.id/uwakslt/https://inspektorat.malinau.go.id/apps/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/css/https://perekonomian.klaten.go.id/assets/img/portal/https://simanja.demakkab.go.id/store/zthailand/xlslot88https://inspektorat.malinau.go.id/toto/https://jdih.gowakab.go.id/rans/https://tangerang.imigrasi.go.id/imigrate/https://cdc.unikom.ac.id/-/svr-thailand/https://pak.dinkesjatengprov.go.id/thailand/https://adpeka.bukittinggikota.go.id/thailand/https://en.poltekindonusa.ac.id/hk/https://umkm.malinau.go.id/portal/https://ict.unidha.ac.id/portal-xl/https://bpbj.sukabumikota.go.id/assets/upload/portal/https://repository.fdk.ac.id/css/https://www.simpeg.klungkungkab.go.id/portal/https://repository.stma-trisakti.ac.id/oliver/https://nursing.ui.ac.id/portal/https://koleksiperpus.jakarta.go.id/portal/https://inlislite.stikesbuleleng.ac.id/portal/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/deposit-5000/https://koleksiperpus.jakarta.go.id/toto/https://puskestimur1.singkawangkota.go.id/toto-slot/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/slot-4d/https://portalperpus.stikestelogorejo.ac.id/situs-toto/https://portalperpus.stikestelogorejo.ac.id/vendor/server-thailand/https://banjarkerja.banjarkab.go.id/slot-4d/https://pengajuan.sidang.stifa.ac.id/public/https://jurnalalmarisah.stifa.ac.id/templates/pulsa/https://sipat.polimedia.ac.id/public/https://p3m.polimedia.ac.id/public/https://www.totoslot99a.info/https://fkip.unila.ac.id/wp-content/v2/ygacor/https://puskestimur1.singkawangkota.go.id/app/https://bsp.umpo.ac.id/portal/https://jdih.gowakab.go.id/portal-root/https://registrasi.polimedia.ac.id/portal/https://sso.polimedia.ac.id/portal/https://sisforma.polimedia.ac.id/exgirl/https://puskestimur1.singkawangkota.go.id/app/https://dmsdp.fpik.undip.ac.id/store/server-thailand/https://sso.bukittinggikota.go.id/index/https://disparpora.mukomukokab.go.id/public/https://jurnalalmarisah.stifa.ac.id/public/toto/https://siakad.umberau.ac.id/.well-known/gg/https://semnas.umj.ac.id/assets/toto-slot/https://sakip.bawaslu.go.id/sakip/assets/toto-slot/https://sakip.bawaslu.go.id/sakip/app/controllers/thr-gacor/https://green.radenintan.ac.id/stats/toto/https://dmsdp.fpik.undip.ac.id/toto/https://sisforma.polimedia.ac.id/exgirl/https://labkom.unik-kediri.ac.id/wp-content/page1/http://sipp.pn-mungkid.go.id/portal/https://sso.bukittinggikota.go.id/index/https://umum.klaten.go.id/assets/img/root/https://semnas.umj.ac.id/haki-raja/https://kerjasama.fkip.uns.ac.id/haki-raja/http://sipp.pn-mungkid.go.id/portal/https://labkom.unik-kediri.ac.id/portal/https://umkm.malinau.go.id/portal/https://prodeskel.binapemdes.kemendagri.go.id/toto/https://sakip.bawaslu.go.id/sakip/assets/toto-slot/https://prodeskel.binapemdes.kemendagri.go.id/form-haki-raja/https://inspektorat.malinau.go.id/haki-raja/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/wp-content/haki-raja/https://sakip.bawaslu.go.id/sakip/assets/toto-slot/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/hakiraja/https://pak.dinkesjatengprov.go.id/assets/toto-slot/https://fkg.ui.ac.id/wp-content/uploads/-/pulsa/https://tppkk.bukittinggikota.go.id/toto/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/cari/toto/https://halalcenter.ui.ac.id/thai/https://esurat.madiunkota.go.id/router/https://puskesmascangkol.cirebonkota.go.id/haki-raja/index.php/https://kerma.unik-kediri.ac.id/portal/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/hakiraja/https://green.radenintan.ac.id/wp-includes/haki-raja/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/pay88/https://sosial.penajamkab.go.id/haki-raja/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/wp-includes/genji/https://feb.untagsmg.ac.id/wp-content/public/https://prodeskel.binapemdes.kemendagri.go.id/sarangheo/https://kerjasama.fkip.uns.ac.id/public/demokrat/https://siakad.poltekkes-mataram.ac.id/uploads/thailand/https://itliteracy.unissula.ac.id/assets/cuki/https://pak.dinkesjatengprov.go.id/thai/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/wp-admin/css/https://fkip.unila.ac.id/wp-content/lib/https://kejari-kebumen.kejaksaan.go.id/wp-content/public/https://cilsconference.ui.ac.id/-/toto-slot/https://nursing.ui.ac.id/portal/https://pak.dinkesjatengprov.go.id/css/https://sso.bukittinggikota.go.id/xl/https://itliteracy.unissula.ac.id/import_excel/pulsa/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/wp-content/themes/lib/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/wp-content/uploads/2024/lunox/https://kejari-kebumen.kejaksaan.go.id/wp-content/themes/jahanam/https://sejarah.fib.unpad.ac.id/wp-content/uploads/4d-slot/https://sejarah.fib.unpad.ac.id/wp-content/-/server-thailand/https://umum.klaten.go.id/compro/assets/xgacor/https://sejarah.fib.unpad.ac.id/wp-content/upgrade/pulsa/https://sejarah.fib.unpad.ac.id/alfacgiapi/css/https://cilsconference.ui.ac.id/takiya/https://cilsconference.ui.ac.id/genji/https://itliteracy.unissula.ac.id/genji/https://vabtn.unm.ac.id/genji/https://sejarah.fib.unpad.ac.id/wp-content/toto/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/wp-includes/html-api/4d-slot/https://upm.fisip.unpad.ac.id/wp-content/router/https://sispedia.polimedia.ac.id/uploads/uwak/https://sosiologi.fisip.unpad.ac.id/app/https://itliteracy.unissula.ac.id/assets/landing-page/https://upm.fisip.unpad.ac.id/wp-includes/genji/https://sosiologi.fisip.unpad.ac.id/wp-content/css/https://sidat.bengkuluselatankab.go.id/assets/https://sipda.bengkuluselatankab.go.id/images/demo/https://itliteracy.unissula.ac.id/maxwin/https://admicara.sulbarprov.go.id/public/https://fib.ui.ac.id/pulsa/https://ict.unidha.ac.id/wp-includes/Joss/https://sccs.edu.bo/asgard/https://www.pta-banten.go.id/toto/https://iclave.ui.ac.id/thai/https://semnas.umj.ac.id/semnas/umj-gacor/https://semnas.umj.ac.id/store/server-thailand/
Repository STMA Trisakti

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN KONFIRMASI AKSEPTASI TREATY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA

DHEA PERMATA SUCI

Simple View

Title ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KECEPATAN KONFIRMASI AKSEPTASI TREATY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA
Author DHEA PERMATA SUCI
Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kecepatan konfirmasi akseptasi treaty terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian dilakukan pada perusahaan reasuransi PT. Reasuransi Nasional Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Uji analisis yang digunakan adalah Regresi linear berganda dengan α = 0,05. Hasil dan kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa : pengujian signifikansi t secara parsial (uji statistik t) kualitas pelayanan (X1) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y). Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0,000 ( < 0,05 ), kecepatan konfirmasi akseptasi treaty (X2) berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y). Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi t sebesar 0,000 ( < 0,05). Pengujian secara simultan (uji statistik F) variabel independen yaitu kualitas pelayanan dan kecepatan konfirmasi akseptasi treaty berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu kepuasan pelanggan pada PT. Reasuransi Nasional Indonesia, dengan memiliki nilai F-hitung sebesar 40,430 > nilai F-tabel sebesar 3,18 dan nilai signifikasi F sebesar 0,000 kurang dari nilai alfa sebesar 0,05 (0,000 < 0,05). Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa secara uji koefisien determinasi (R square) diperoleh nilai sebesar 0,613, yang berarti kepuasan pelanggan dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh faktorfaktor model x yaitu kualitas pelayanan, kecepatan konfirmasi akseptasi treaty sebesar 61,3%, dan dapat dikatakan bahwa ada faktor lain yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 38,7% dan dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kecepatan Konfirmasi Akseptasi Treaty dan Kepuasan Pelanggan
Sign In to your Acccount



Most Viewed

PENGARUH PENDAPATAN PREMI INWARD FACULTATIVE DARI PERUSAHAAN ASURANSI DAN PENDAPATAN PREMI INWARD FACULTATIVE DARI BROKER-RE POLIS PROPERTY ALL RISK TERHADAP UNDERWRITING RESULT PT ASURANSI PURNA ARTANUGRAHA

Repository Admin | 31 Aug 2021
This thesis examines the impact influence of reinsurance commission from ceding company and reinsurance commission from broker-re policy property all risk against underwriting result PT Asuransi Purna...

KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TERTANGGUNG PADA PT. BUMIDA 1967

Admin | 23 Aug 2021
The quality of service in insurance business is one of important factor for growth a company. Because insurance is intangible product, customer can feel it form they servicing. PT Bumida 1967 Sharia...

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENYELESAIAN KLAIM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT. ASURANSI BANGUN ASKRIDA

Repository Admin | 30 Aug 2021
This research is for knowing the effect of service quality and claim settlement toward customers satisfaction of pt asuransi bangun askrida. This research used quantitative description method. 60 samp...

ANALISIS PENGARUH HASIL UNDERWRITING ASURANSI MOTOR VEHICLE PT XYZ DAN PREMI EXCESS OF LOSS MOTOR VEHICLE TERHADAP NET RETENSI REASURANSI NON PROPOTIONAL EXCESS OFF LOSS DALAM ASURANSI MOTOR VEHICLE TAHUN 2011-2015

Repository Admin | 26 Aug 2021
Reinsurance has always been one of the method for the insurance company to prevent them suffering catastrophically due to big loss. Therefore Reinsurance is such a crucial thing for insurance company....

ANALISIS HUBUNGAN ANTARA BIAYA DISTRIBUSI PEMASARAN PADA PENDAPATAN PREMI DI PT. JASINDO TAKAFUL KANTOR CABANG MENTENG JAKARTA

Repository Admin | 31 Aug 2021
Distribution marketing justified within just based on syariah principle is the distribution marketing honest, transparent, and explaining what the. In it there is no element lies and fraud both in ter...

ANALISIS PENGARUH STANDARISASI TARIF PREMI OTORITAS JASA KEUANGAN TERHADAP PEROLEHAN PREMI ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR SEBELUM DAN SESUDAH PENERAPAN PADA PT BOSOWA ASURANSI

Repository Admin | 30 Aug 2021
Based on the Author thesis entitled “The effect of the premium income rates standardization analysis for vehicle insurance premium, before and after the implementation at PT Bosowa Insurance”, the Aut...

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI SISTEM KOMPENSASI DENGAN KINERJA KARYAWAN PT BOSOWA ASURANSI

Repository Admin | 31 Aug 2021
TUJUAN PENELITIAN, Ialah untuk mengetahui adakah hubungannya dari Sistem Kompensasi dengan Kinerja Karyawan PT. Bosowa Asuransi. Kedua, untuk mengetahui seberapa besar hubungan dari Sistem Kompensasi...

PENGARUH SISTEM PEMBAYARAN PENSIUN DAN STATUS PNS TERHADAP KEPUASAN PNS DENGAN SISTEM PEMBAYARAN UANG PENSIUN

Repository Admin | 30 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem pembayaran pensiun dan status PNS terhadap kepuasan PNS dengan sistem pembayaran uang pensiun. Penelitian dilakukan terhadap PNS aktif di keme...

PERANAN KEPEMIMPINAN KEPALA CABANG DALAM MENINGKATKAN PENCAPAIAN TARGET PRODUKSI PADA AJB BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG KRAMAT JATI

Repository Admin | 02 Sep 2021
The title of this thesisi is the leadership of branch head in improving theproduction target achievement of AJB Bumiputera 1912 branch KramatJati. It is aimed at analyzing the role of the head of ajb...

Most Downloaded

HUBUNGAN ANTARA PENDAPATAN PREMI BRUTO DAN BEBAN KLAIM BRUTO DENGAN HASIL UNDERWRITING PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) PERIODE 2010 - 2017

Repository Admin | 03 Aug 2021
This research is aimed to know about the relation of gross premium towards underwriting result, relation of gross claim towards underwriting result and relation of gross premium and gross claim toward...

ANALISIS PENGARUH RASIO RETENSI SENDIRI, RASIO BEBAN KLAIM, DAN RASIO BEBAN PEMASARAN TERHADAP RASIO PERTUMBUHAN PREMI PT ASURANSI SINAR MAS

Repository Admin | 14 Jun 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio retensi sendiri, rasio beban klaim dan rasio beban pemasaran terhadap rasio pertumbuhan premi PT Asuransi Sinar Mas. Data sekunder diperoleh...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI NETO DAN BEBAN KLAIM NETO TERHADAP HASIL UNDERWRITING ASURANSI KEBAKARAN DI PT HARTA AMAN PRATAMA, Tbk.

Repository Admin | 14 Jun 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan premi neto asuransi kebakaran dan beban klaim neto asuransi kebakaran terhadap hasil underwriting asuransi kebakaran. Penelitian dilakuk...

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KLAIM KECELAKAAN DIRI (PERSONAL ACCIDENT) TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. ASURANSI XYZ

Admin | 06 Sep 2021
The objectives of this research is to determine the effect of service quality of PT. XYZ Insurance towards customer satisfaction who filed personal accident claims and to measure how much influence...

PENYULUHAN KESADARAN KESEHATAN PENGEMUDI GOJEK DI WILAYAH CIBINONG KABUPATEN BOGOR

Repository Admin | 06 Sep 2021
Dengan rahmat Tuhan Yang Maha Esa, akhirnya penyusunan laporan Pemgabdian kepada Masyarakat ini yang berjudul : Penyuluhan Kesadaran Kesehatan Pengemudi Gojek di Wilayah Cibinong Kabupaten Bogor, da...

PERLUASAN HUTAN MANGROVE DALAM MITIGASI RISIKO BENCANA SEBAGAI IMPLEMENTASI PROGRAM KEUANGAN BERKELANJUTAN: KEGIATAN PKM DI KAWASAN PESISIR MUARA ANGKE PROVINSI DKI JAKARTA

Repository Admin | 06 Sep 2021
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) yang dilaksanakan pada tanggal 5 Juni 2021 ini, didasarkan pada masalah lingkungan yang sudah melanda Bumi kita saat ini , yaitu terjadinya peningkatan...

PENGARUH PERKEMBANGAN VOLUME PENJAMINAN, JUMLAH KLAIM, DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP PENDAPATAN IMBAL JASA KAFALAH PADA PT PENJAMINAN JAMKRINDO SYARIAH (PERIODE JANUARI 2015 - DESEMBER 2017)

Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh dan seberapa besar pengaruh variabel Volume Penjaminan , Jumlah klaim, dan Biaya Promosi terhadap pendapatan imbal jasa kafalah pada pada pe...