PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH DENGAN MENGGUNAKAN PROSES MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENUTUPAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR

FIRDHA LINTANG KIRANA

Full Item Records

Title PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH DENGAN MENGGUNAKAN PROSES MODEL KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PENUTUPAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR
Author FIRDHA LINTANG KIRANA
Date Issued 03/17/2021
Subject UTMOST
Abstract FIRDHA LINTANG KIRANA. Pelaksanaan Prinsip Utmost Good Faith Dengan Menggunakan Proses Model Keputusan Pembelian Konsumen Pada Penutupan Asuransi Kendaraan Bermotor. Dibimbing oleh Drs. Agus Subrata, M.M. dan Robidi, S.H, M.H. Pada penelitian ini penulis ingin mengetahui pelaksanaan kewajiban perusahaan asuransi terhadap konsumen untuk Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor (PSAKBI). Penulis membuat instrumen alternatif yaitu Proses Model Keputusan Pembeleian Konsumen (MKPK) untuk menggambarkan harapan tertanggung, menjelaskan isi PSAKBI yang ramah nasabah (customer friendly), dan sebagai alat bantu alternatif dalam memberikan pemahaman isi PSAKBI kepada konsumen. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan melakukan wawancara terpandu dengan menggunakan data primer. Dalam wawancara penelitian ini ada dua sumber informan penelitian, yang pertama informan konsumen sebanyak tiga orang dan yang kedua sepuluh orang Informan underwriter yang terdiri dari lima orang dari perusahaan asuransi umum, dan lima orang dari perusahaan pialang asuransi.

Files in this item

Name : hal.judul.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 1.05 MB Description : hal.judul
Name : BAB I.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.11 MB Description : bab 1
Name : BAB II.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.20 MB Description : bab 2
Name : BAB III.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.10 MB Description : bab 3
Name : BAB IV.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.29 MB Description : bab 4
Name : BAB V.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.08 MB Description : bab 5
Name : DAFTAR PUSTAKA.pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.76 MB Description : daftar pustaka
Name : Lampiran .pdf Format : PDF Please Sign in to download file
Size : 0.56 MB Description : lampiran
Sign In to your Acccount



Most Viewed

PENGARUH PENDAPATAN PREMI DAN BIAYA KOMISI TERHADAP LABA BERSIH PADA 8 PERUSAHAAN ASURANSI YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2011-2017

Admin | 10 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan premi dan biaya komisi terhadap laba bersih pada 8 perusahaan asuransi yang tercatat di bursa efek Indonesia periode 2011-2017. Metode y...

ANALISIS PERBANDINGAN TABEL MORTALITA TERHADAP TARIP PREMI ASURANSI JIWA KREDIT

Admin | 03 Aug 2021
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan tarip premi produk Asuransi Jiwa Kredit berdasarkan Tabel Mortalitas CSO 80 dan Tabel Mortalitas CSO 80 yang telah dimodifikasi oleh AJB B...

PROSES ADMINISTRASI SURAT PENGAJUAN ASURANSI JIWA (SPAJ) PADA DEPARTEMEN BANCASSURANCE PT TOKIO MARINE LIFE INSURANCE INDONESIA

Putri Melati Kresna Dewi | 16 Jun 2021
The background of this research is to find out the importance of analyzing the process of receiving SPAJ on Buncassurance Units at PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia. As we know, even though the...

EFISIENSI PENANGANAN KLAIM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR SEBELUM DAN SESUDAH MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DI PT ASURANSI UMUM BCA

Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini dibuat dengan judul Efisiensi Penanganan Klaim Asuransi Kendaraan Sebelum dan Sesudah Menggunakan Teknologi Informasi di PT Asuransi Umum BCA. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengan...

ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN DARI DANA PENSIUN PT AIA FINANCIAL

Repository Admin | 23 Mar 2021
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kinerja laporan keuangan pada Dana Pensiun yang mengacu kepada evaluasi kinerja Dana Pensiun ADPI,di Perusahaan Asurasni AIA pada periode 2010-2014. Pengolahan d...

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PREMI BPJS KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PESERTA KELAS 3 ATAS KLAIM PADA FASILITAS KESEHATAN BPJS KESEHATAN (Studi Dan Analisis Pada Fasilitas Kesehatan BPJS Kesehatan Tingkat 1 Di Puskemas Cipondoh Kota Tangerang)

Admin | 03 Aug 2021
This thesis examines the effect of service quality and premium of claims on Client satisfaction on BPJS Kesehatan in the first Health Facility of BPJS Kesehatan This research was conducted on third...

EVALUASI KINERJA PORTOFOLIO SAHAM PADA PT CHUBB LIFE INSURANCE INDONESIA DENGAN METODE SHARPE RATIO, TREYNOR RATIO, DAN INFORMATION RATIO

Repository Admin | 14 Jun 2021
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kinerja fund unit link khususnya yang memiliki portfolio saham dengan menggunakan metode Sharpe Ratio, Treynor Ratio, dan Information Ratio. Periode pen...

ANALISIS PROSES PENGAJUAN KLAIM REIMBURSEMENT MELALUI MEDICAL REPRESENTATIVE DAN TANPA MELALUI MEDICAL REPRESENTATIVE ASURANSI KESEHATAN KUMPULAN PADA PT A. J. GENERALI INDONESIA

Repository Admin | 04 Aug 2021
The purpose of this paper is to explain the effect of placement of Medical Representative Insurance in submitting claims for reimbursement of the claim settlement process. In this paper PT Bank UOB In...

HUBUNGAN PENDAPATAN PREMI AGEN DAN BROKER DENGAN PENINGKATAN PREMI ASURANSI SURETY BOND DI PT. BOSOWA ASURANSI CABANG FATMAWATI

Admin | 12 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pendapatan premi agen dan broker dengan peningkatan premi asuransi surety bond. Penelitian dilakukan terhadap perusahaan asuransi PT. Bosowa Asuran...

PENGARUH ASET, PENDAPATAN PREMI BRUTO DAN BEBAN USAHA TERHADAP LABA USAHA PADA PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA PERIODE 2008 - 2018

Admin | 01 Jul 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh aset, pendapatan premi bruto dan beban usaha terhadap laba usaha. Penelitian dilakukan terhadap perusahaan reasuransi PT. Reasuransi Nasional Indones...

Most Downloaded

PENGARUH HASIL UNDERWRITING DAN HASIL INVESTASI TERHADAP LABA (RUGI) USAHA PADA PT BOSOWA ASURANSI PERIODE 2012-2018

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hasil underwriting dan hasil investasi terhadap laba rugi usaha. Penelitian dilakukan terhadap perusahaan asuransi umum PT. Bosowa Asuransi periode 2...

ANALISIS PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK ASURANSI USAHA BUDIDAYA UDANG DI PT ASURANSI JASA INDONESIA (PERSERO)

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran dan komunikasi terhadap meningkatkan penjualan produk. Penelitian dilakukan pada perusahaan PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero)....

ANALISIS PERBANDINGAN PREMI ASURANSI JIWA BERJANGKA DENGAN SUKU BUNGA STOKASTIK DAN SUKU BUNGA KONSTAN TERKAIT PENENTUAN PREMI YANG LEBIH MURAH

Admin | 10 Aug 2021
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan dari premi tahunan netto berdasarkan suku bunga stokastik dan konstan dan untuk mengetahui suku bunga manakah yang lebih murah untuk digunakan d...

HUBUNGAN PENDAPATAN PREMI NETO, BEBAN KLAIM NETO, HASIL INVESTASI DAN BEBAN OPRASIONAL DENGAN LABA BERSIH PERUSAHAAN ASURANSI UMUM TAHUN 2011-2016

Admin | 24 Jun 2021
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui hubungan serta pengaruh pendapatan premi neto, beban klaim neto, hasil investasi, dan jumlah beban operasional terhadap laba bersih perusahaan...

ANALISIS PENGARUH PENDAPATAN PREMI NETO, BEBAN KLAIM NETO DAN HASIL INVESTASI TERHADAP NILAI ASET PERUSAHAAN ASURANSI JIWA TAHUN 2013 – 2017

Repository Admin | 30 Jun 2021
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan premi neto, beban klaim neto dan hasil investasi terhadap nilai aset perusahaan asuransi jiwa tahun 2013–2017. Data sekund...

PENGARUH HASIL UNDERWRITING DAN HASIL INVESTASI TERHADAP LABA BERSIH PT ASURANSI TOKIO MARINE INDONESIA

Repository Admin | 04 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Hasil Underwriting dan Hasil Investasi terhadap Laba Bersih. Penelitian ini dilakukan terhadap perusahaan asuransi PT. Asuransi Tokio Marine Indonesi...

PENGARUH KOMPENSASI DAN REKAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI PT ASURANSI BANGUN ASKRIDA

Repository Admin | 04 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi da rekan kerja terhadap kepuasan karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, hasil dan kesimpulan penelitian...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI DAN BIAYA KOMISI TERHADAP LABA BERSIH PADA 8 PERUSAHAAN ASURANSI YANG TERCATAT DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2011-2017

Admin | 10 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan premi dan biaya komisi terhadap laba bersih pada 8 perusahaan asuransi yang tercatat di bursa efek Indonesia periode 2011-2017. Metode y...

PROSES PEMASARAN PRODUK ASURANSI RUMAH IDAMAN (ASRI) DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA CABANG DUTA MERLIN

Repository Admin | 17 Jun 2021
The work practices report discusses the marketing process of property insurance products in PT Asuransi Central Asia branch of Duta Merlin that's ASRI (Asuransi Rumah ldaman). Marketing process is the...

ESTIMASI PERHITUNGAN CADANGAN MANFAAT ASURANSI JIWA KREDIT UNTUK NASABAH PENSIUN BANK BUKOPIN SEBAGAI EVALUASI PRODUK BAGI PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) Tbk

Repository Admin | 23 Mar 2021
Catur Widyo Utomo. Estimasi Perhitungan Cadangan Manfaat Asuransi Jiwa Kredit untuk Nasabah Pensiun Bank Bukopin sebagai Evaluasi Produk bagi PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Tbk. Dibimbing Oleh Mulaw...