Title | PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT ASURANSI CENTRAL ASIA |
---|---|
Author | SUSY |
Abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh kualitas sumber daya manusia (SDM) dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini, peneliti mengkaji kinerja karyawan PT Asuransi Central Asia, khususnya kantor cabang utama yang berlokasi di Duta Merlin, Jakarta, dengan menggunakan variabel bebas yaitu kualitas sumber daya manusia dan gaya kepemimpinan. Variabel ini dipilih karena Peneliti yakin bahwa kualitas sumber daya manusia dan gaya kepemimpinan merupakan faktor-faktor yang akan menentukan faktor lain dalam organisasi seperti komitmen, penyempurnaan administrasi, penghargaan dan hukuman, serta keinginan kuat untuk berhasil. Populasi dalam penelitian ini adalah para karyawan ACA KCU Duta Merlin yang terdiri atas 100 karyawan. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode acak, yang didistribusikan dari berbagai divisi dan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Metode pengambilan data primer yang digunakan adalah metode kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi berganda. Hasil dari pengujian hipotesis di dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Sumber Daya Manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan Gaya Kepemimpinan juga memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, kualitas sumber daya manusia dan gaya kepemimpinan sama-sama memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan ACA KCU Duta Merlin. Kata kunci: kinerja, karyawan, gaya kepemimpinan, kualitas sumber daya manusia |
Admin | 19 Aug 2021
This research aims to examine the connection corporate image and quality service
motor vehicle insurance to customer satisfaction of PT Asuransi Staco Mandiri main branch
Office Jakarta. The data us...
Admin | 19 Aug 2021
Admin | 23 Aug 2021
The purpose of this study was to determine the existence of the application
of risk management in the Bajaj Pool Sunter-North Jakarta. Data analysis method
used is interviews through 3 (three) sourc...
Admin | 24 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk memperkenalkan apakah pembaca memahami prinsip dasar
Asuransi Aviasi dan risiko penerbangan dengan penerapan atau alat yang dipakai (matriks ICAO) di
industri penerban...
Admin | 23 Aug 2021
Pelayanan jasa merupakan salah satu hal yang cukup penting dalam menentukan
kepuasan pelanggan (kata pelanggan disini berarti tertanggung). Layanan yang
baik menjadi salah satu syarat kesuksesan sua...
Repository Admin | 23 Aug 2021
Repository Admin | 23 Aug 2021
This study is aimed to determine there is a relationship between factors
education, environment, income and knowledge that influencing Cianjur people to
have health insurance program and dominan fac...
Admin | 16 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh kontribusi, klaim dan
hasil investasi terhadap surplus underwriting. Penelitian dilakukan terhadap
perusahaan reasuransi unit syariah PT Re...
Admin | 24 Aug 2021
The author raised this theme because the warehouse occupation have a lot
policy second largest after dwelling house and the occupational very familiar
encountered by undewriter. This could be an opp...
Repository Admin | 25 Aug 2021
The purpose of this study to describe the handling of claims handling procedures, describing medikolegal role in the process of handling claims, to determine the effectiveness of the procedure or the...
Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan hasil investasi dan beban
operasional dengan laba bersih perusahaan asuransi syariah umum. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah kuanti...
Admin | 10 Aug 2021
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh fasilitas rawat inap dan kualitas
pelayanan terhadap kepuasan pasien di kelas 3 peserta BPJS Kesehatan. Data
menggunakan data primer dan sekunder d...
Admin | 16 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang pengaruh kontribusi, klaim dan
hasil investasi terhadap surplus underwriting. Penelitian dilakukan terhadap
perusahaan reasuransi unit syariah PT Re...
Putri Melati Kresna Dewi | 16 Jun 2021
Admin | 19 Aug 2021
One indicator of moderate risk level. The right ships for boats. In this study will test
how big the incidence of roro ferry boat related to the history of pending losses in PT
ASDP. The object of t...
Putri Melati Kresna Dewi | 17 Jun 2021
Every insurance company has a method or process of printing different policies, The policy is printed according to the needs of the insured, the contents of the policy are also adjusted to the product...
Admin | 24 Aug 2021
The growth of automotive industry continues to increase over the last few
years, especially in Indonesia and is a good prospect for the insurance industry in
the motor vehicle motor vehicle insuranc...
Repository Admin | 02 Sep 2021
Good service to customer are the important in the success of an enterprise. With good service , so customer will be satisfied and unfaithful to an enterprise .Ease in the service claim to be one of th...
Admin | 24 Jun 2021
This study aimed to find out the influence of income contribution and investment of
tabarru’ participant fund reserve at syariah AmanahJiwa Giri Artha life insurance
company. The population in this...
Repository Admin | 04 Aug 2021
Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu hubungan antara Faktor Manusia dan Faktor Teknis dengan Risiko Kecelakaan Pesawat Komersial. Data primer diperoleh dari penyebaran kuisioner melalui google...