PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO PADA SISTEM PEMBAYARAN BIAYA PENDIDIKAN DI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN ASURANSI TRISAKTI (STMA TRISAKTI)

SITI MAESAROH

Simple View

Title PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO PADA SISTEM PEMBAYARAN BIAYA PENDIDIKAN DI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN ASURANSI TRISAKTI (STMA TRISAKTI)
Author SITI MAESAROH
Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerepan manajemen risiko pada sistem pembayaran biaya pendidikan yang dijalankan di STMA Trisakti mengenai adanya penerimaan tak teridentifikasi. Proses pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi. Narasumber yang telah di mintai informasi melalui wawancara yaitu (1) Kepala Bagian Keuangan, (2) Kepala Sub. Bagian Keuangan, (3) Staf Keuangan, dan (4) Tiga Puluh Mahasiswa. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini ialah melakukan reduksi data, menyajikan data, menarik kesimpulan dari data yang telah dikumpulkan penulis, dan analisis menggunakan diagram tulang ikan untuk mengetahui sebab-akibat dari suatu masalah. Kesimpulan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat risiko penerimaan tak teridentifikasi pada kategori risiko tinggi terjadi Tahun 2016 dan 2017, risiko sedang pada tahun 2014, 2015, dan risiko rendah pada Tahun 2013 & 2018. Faktor- faktor penyebab terjadinya risiko penerimaan tak teridentifikasi pada hasil analsis diagram tulang ikan adalah (1) Perilaku Manusia, mahasiswa tidak disiplin dalam melakukan konfirmasi pembayaran, mahasiswa tidak mengetahui prosedur keuangan dengan benar, dan kurang aktif mahasiswa untuk mencari tahu langkah pembayaran selanjutnya. (2) Manajemen, Tidak adanya tim manajemen risiko atau Satuan Unit Manajemen Risiko dan Standar atau pedoman manajemen risiko pada organisasi tersebut, khususnya pada bagian keuangan. (3) Dokumen/Alat Pendukung yaitu rekening koran yang tidak mencamtumkan identitas pengirim karena transaksi menggunakan setoran berbeda bank dengan bank BNI. (4) Metode, sistem yang masih manual menjadi salah satu penyebab paling tinggi adanya penerimaan tak teridentifikasi. Saran atau rekomendasi yang diberikan untuk mengurangi risiko adanya penerimaan tak teridentifikasi adalah (1) Mensosialisasikan kepada mahasiswa mengenai buku pedoman keuangan telah ada pada portal atau web STMA Trisakti agar mahasiswa megetahui prosedur keuangan dengan benar (2) Membentuk tim manajemen risiko atau satuan unit keja manajemen risiko dan menerapkan pedoman standar penerapan manajemen risiko (3) Pemanfaatan KTM sebagai alat pembayaran yang utama di STMA Trisakti (4) Beralih dari sistem manual ke sistem pembayaran yang lebih efektif, seperti pembayaran menggunakan virtual account atau sistem pembayaran lain yang lebih menunjang pekerjaan. Kata kunci: Manajemen Risiko, Implementasi, Sistem Pembayaran dan Penerimaan Tak Teridentifikasi, virtual account.
Sign In to your Acccount



Most Viewed

PENGARUH PENDAPATAN PREMI NETTO DAN BEBAN KLAIM NETTO TERHADAP HASIL UNDERWRITING ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT HARTA AMAN PRATAMA, Tbk

Admin | 12 Aug 2021
Penelitian ini untuk menjawab masalah seberapa besar pengaruh pendapatan premi bersih dan biaya klaim atas hasil underwriting pada PT Harta Aman Pratama, Tbk pada tahun 2012-2016. Tujuan penelitian...

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan di AXA Mandiri Financial Services Cabang Jakarta Pluit Kencana

Admin | 19 Aug 2021
Bisnis asuransi di Indonesia merupakan sebuah bisnis yang memiliki potensi besar di masa yang akan mendatang, namun semakin bertambahnya keluhan pelanggan yang diterima oleh perusahaan asuransi, mak...

PERSEPSI CALON AKTUARIS PESRTA PPSSA LPMA-STMA TRISAKTI MENGENAI TUGAS AKTUARIS BERDASARKAN SKKNI PERASURANSIAN DAN DI LUAR SKKNI PERASURANSIAN

Repository Admin | 05 Aug 2021
This thesis examines the perceptions of prospective actuary to actuary task. The aim of this research was to determine the prospective actuary perception of the tasks actuary and to determine the pros...

HUBUNGAN CITRA PERUSAHAAN DAN KUALITAS PELAYANAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT ASURANSI STACO MANDIRI KANTOR CABANG UTAMA JAKARTA

Admin | 19 Aug 2021
This research aims to examine the connection corporate image and quality service motor vehicle insurance to customer satisfaction of PT Asuransi Staco Mandiri main branch Office Jakarta. The data us...

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPUASAN NASABAH DIRECT BUSINESS DI JAKARTA PADA PT ASURANSI ABC SYARIAH

Admin | 25 Aug 2021
This thesis is about quality product and quality service performance of motor vehicle sharia insurance of takaful company Asuransi ABC Syariah , PT and that influence for their client. This thesis r...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI BRUTO, HASIL INVESTASI DAN BEBAN USAHA TERHADAP NET PROFIT MARGIN PADA PT ASURANSI RAMAYANA TBK

Repository Admin | 05 Aug 2021
This research aim is to know about the effect of gross premium income, income from investment and operating expenses to Net Profit Margin (NPM) of PT Asuransi Ramayana Tbk in period 2007-2016. This re...

HUBUNGAN ANTARA RASIO UNDERWRITING DAN RASIO BEBAN KLAIM DENGAN RASIO LIKUIDITAS PT ASURANSI PURNA ARTANUGRAHA

Repository Admin | 24 Jun 2021
Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu hubungan antara Rasio Underwriting dan Rasio Beban Klaim terhadap Rasio Likuiditas PT Asuransi Purna Artanugraha. Data sekunder diperoleh dari laporan keu...

Hubungan Pelatihan Pengenalan Produk dengan Kinerja Karyawan Bagian Pemasaran dan Teknik yang Memiliki Masa Kerja di bawah Satu Tahun pada PT Asuransi Central Asia Cabang Jakarta

Admin | 05 Aug 2021
Research based on the type of problem under study, the authors classify into types of survey research that takes a sumple from a population and use the data value of training and cmployee performance...

Most Downloaded

HUBUNGAN PERSEPSI DENGAN MINAT MASYARAKAT UMAT KRISTIANI UNTUK BERASURANSI SYARIAH DI RW 07 KELURAHAN KAYU PUTIH JAKARTA TIMUR

Repository Admin | 30 Jun 2021
Skripsi ini yang membahas tentang "Hubungan Persepsi dengan Minat masyarakat Umat Kristiani untuk berasuransi Syariah di RW 07 Kelurahan Kayu Putih ini merupakan hasil penelitian yang memiliki tujuan...

HUBUNGAN BESARNYA JUMLAH KLAIM CABANG JAKARTA DAN CABANG MEDAN DENGAN JUMLAH KLAIM NASIONAL ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ASURANSI ASTRA BUANA

Repository Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh jumlah klaim cabang Jakarta dan cabang Medan yang tinggi dibandingkan dengan cabang lain selain kedua cabang tersebut. Semakin besar klaim kedua cabang tersebut ak...

PENGARUH PELAYANAN DALAM BIDANG PEMASARAN DAN BIDANG KLAIM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT BOSOWA ASURANSI

Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pelayanan Dalam Bidang Pemasaran dan Bidang Klaim Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Bosowa Asuransi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif,...

PENGARUH TOTAL KESELURUHAN PENDAPATAN PREMI DAN BEBAN KLAIM KENDARAAN BERMOTOR RODA 2 TERHADAP UNDERWRITING RESULT DI PT QBE POOL INDONESIA

Admin | 03 Aug 2021
Penelitian ini diberi judul “Pengaruh Total Keseluruhan pendapatan premi dan Beban klaim terhadap underwriting result pada PT Asuransi QBE Pool Indonesia periode 2013-2017. Penelitian ini dilakukan di...

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN SEBELUM PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN SETELAH PENJUALAN DENGAN PENDAPATAN PREMI LANGSUNG PADA PT ASURANSI STACO MANDIRI (KANTOR CABANG UTAMA)

Admin | 05 Aug 2021
This thesis is about connection quality service pre sales and quality service pasca sales with direct premium income of PT Asuransi Staco Mandiri (Bough Office). This thesis researches to find out i...

PENGARUH DISTRIBUSI BANCASSURANCE TERHADAP JUMLAH PEROLEHAN POLIS ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT ASURANSI WAHANA TATA CABANG BEKASI

Admin | 05 Aug 2021
This thesis research the production of an insurance policy motor vehicles through bancassurance distribution have leverage on the number of the an insurance policy motor vehieles so research it is giv...

Pengaruh Citra Perusahaan dan Kinerja Karyawan terhadap Kepuasan Tertanggung di PT Fresnel Perdana Mandiri

Repository Admin | 09 Aug 2021
The purpose of this study is to know the partial and simultaneous influence of corporate image and employee performance to the satisfaction of the insured. The population in this study are customers o...

PERANAN DIVISI CORPORATE SECRETARY AND CORPORATE MARKETING COMMUNICATION DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PT ASURANSI JIWA ADISARANA WANAARTHA

Repository Admin | 15 Dec 2021
Brand awareness is a degree of the society’s knowledge of a brand or trademark. When the brand is well known in the society, the products which are offered will be easier to be accepted by the societ...

ANALISIS PENTINGNYA PEMBENTUKAN CADANGAN KLAIM PADA BISNIS ASURANSI KESEHATAN, STUDI KASUS PT. ASURANSI BINA DANA ARTA. Tbk, PERIODE 2010 - 2014

Admin | 10 Aug 2021
Reserves is a very important for running business well in insurance industry. A company without establishing reserves in their financial report would not be able to stabilize their business and com...

HUBUNGAN PELAYANAN KLAIM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PERUSAHAAN ASURANSI DAN PADA BENGKEL REKANAN DENGAN KEPUASAN TERTANGGUNG DI PT MALACCA TRUST WUWUNGAN INSURANCE

Admin | 10 Aug 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji hubungan pelayanan klaim asuransi kendaraan bermotor dan pada bengkel rekanan dengan kepuasan tertanggung di PT Malacca Trust Wuwungan. Peneliti...