Title | PREDIKSI RISIKO PERUBAHAN PERILAKU NASABAH ASURANSI BERBASIS MATRIKS STOKASTIK DAN MODEL INAR (1) POISSON |
---|---|
Author | Dwi Haryanto dan Khresna I.A. Syuhada |
Abstract | Salah satu risiko yang mungkin dialami perusahaan asuransi adalah menurunnya pendapatan yang bersumber dari premi nasabah. Penurunan pendapatan tersebut diakibatkan karena frekuensi nasabah yang keluar lebih besar daripada frekuensi nasabah yang baru masuk (mendaftar). Oleh karena itu, perlu dilakukan kontrol terhadap pola perubahan perilaku nasabah untuk meminimalisir risiko. Pada artikel ini, dilakukan prediksi risiko dari suatu produk asuransi yaitu prediksi frekuensi pembayaran premi yang telah dilakukan nasabah atau selanjutnya disebut sebagai prediksi waktu atas loyalitas nasabah dan prediksi atas kemungkinan berkurangnya frekuensi nasabah. Prediksi waktu atas loyalitas nasabah dikonstruksi dengan menggunakan matriks stokastik. Sementara, prediksi atas kemungkinan berkurangnya frekuensi nasabah yang merupakan agregat dari frekuensi nasabah yang mengundurkan diri dan frekuensi nasabah yang meninggal dunia, dikonstruksi dengan menggunakan model INAR(1) Poisson. Hasil yang diperoleh adalah perusahaan asuransi perlu memberikan perlakuan khusus terhadap nasabah-nasabah yang telah mencapai jangka waktu tertentu dalam pembayaran premi. Hal ini bertujuan untuk menjaga loyalitas nasabah agar risiko yang diakibatkan karena berkurangnya frekuensi nasabah dapat diminimalisir. |
Journal Link | https://jurnal.unpad.ac.id/jmi/article/view/23441 |
Admin | 19 Aug 2021
Bisnis asuransi di Indonesia merupakan sebuah bisnis yang memiliki potensi besar di masa yang
akan mendatang, namun semakin bertambahnya keluhan pelanggan yang diterima oleh perusahaan
asuransi, mak...
Admin | 25 Aug 2021
The research is described the analysis in PT Bosowa Asuransi for increase the premium income property insurance. The researchers conducted a study in PT Bosowa Insurance, Global Tower 2rd Floor, Jl. J...
Admin | 19 Aug 2021
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses perpanjangan
polis asuransi kesehatan kumpulan dilakukan di Unit Bisnis Syariah PT. Asuransi
Bintang Tbk, pada produk Asuransi Kes...
Admin | 23 Aug 2021
penelitian ini berjudul "Implementasi Manajemen Hubungan Pelanggan di PT Asuransi
Central Asia Cabang Latumenten". Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan
pihak - pihak yang terkait dalam pel...
Repository Admin | 04 Aug 2021
Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu hubungan antara Faktor Manusia dan Faktor Teknis dengan Risiko Kecelakaan Pesawat Komersial. Data primer diperoleh dari penyebaran kuisioner melalui google...
Admin | 24 Aug 2021
Admin | 19 Aug 2021
Admin | 10 Aug 2021
This study is to answered the problem that how much the premium income
and claim as partialy and simultaneously have influence toward underwriting
result.
The purpose of this study is to obtain the...
Admin | 19 Aug 2021
This research aims to examine the connection corporate image and quality service
motor vehicle insurance to customer satisfaction of PT Asuransi Staco Mandiri main branch
Office Jakarta. The data us...
Repository Admin | 09 Aug 2021
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor kepuasan pelanggan saat mengajukan klaim di PT Asuransi Allianz Indonesia Serta mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan bengkel dan prosedur pena...
Admin | 09 Aug 2021
This thesis examines the income and expenses of insurance business to net income which are converted in the form of underwriting ratio, loss ratio, and return on assets so this rescarch title is the I...
Repository Admin | 16 Jun 2021
Surety Bond is an innovative product that is offered by the insurance company as a takeover attempt the potential risk of loss that may be experienced by one of the parties, generally the owner of the...
Repository Admin | 21 Jun 2021
Money Insurance or Money Insurance is an insurance product that guarantees money from various risks that result in a loss during storage and in the shipping process. There are several processes in clo...
Repository Admin | 25 Aug 2021
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh pendapatan premi bruto dan beban klaim bruto terhadap hasil underwriting perusahaan reasuransi di Indonesia tahun 2007-2016. Data yan...
Admin | 25 Aug 2021
The objective of this research is to get influence or not influence between tabarru
'earnings income to underwriting result, shariah facultative fire reinsurance claim
expense to underwriting result...
Repository Admin | 31 Jan 2024
Kemampuan dasar yang perlu dimiliki oleh masyarakat pada era industri 4.0 adalah kemampuan dalam menggunakan komputer. Salah satu perangkat lunak komputer yang digunakan dalam berbagai bidang adalah M...
Admin | 24 Jun 2021
This research was conducted with the aim to find out the effect training and
implementation SOP on service quality in the operation division of PT Asuransi
Jiwa Nasional.The research method used is...
Admin | 01 Jul 2021
Fraud has been serious problem in henlth insuramce, this is because it can lead to higher in health insurance premiumms and prolong the claints process. Technological changes und the loopholes in the...
Repository Admin | 01 Apr 2021
Risk is an uncertainty that can cause a loss. The risk of an accident will always be there. Accident is an unfortunate incident that happens unexpectedly and unintentionally, typically resulting in da...