http://178.128.96.106/http://206.189.37.164/http://159.89.206.206/http://209.97.174.234/http://128.199.202.205/http://146.190.110.222/http://157.245.60.166/bapautotopayslot88payslot88payslot88https://heylink.me/slotgacor_PAYSLOT88/http://128.199.179.162/https://fib.ui.ac.id/wp-includes/asia4d/totoslot99https://fib.ui.ac.id/wp-includes/fonts/https://heylink.me/PAYSLOT88OFFICIAL/https://heylink.me/XLSLOT88.OFFICIAL/https://heylink.me/MANTAN4D.OFFICIAL/https://heylink.me/UWAKSLOT_OFFICIAL/https://heylink.me/XO4D_OFFICIAL/https://heylink.me/BAPAUTOTO.OFFICIAL/https://mez.ink/totoslot4dhttp://188.166.219.95/http://143.110.170.86/http://167.99.94.174/http://178.128.62.175/http://134.122.97.17/http://134.209.16.34/https://heylink.me/TOTOSLOT99/http://165.22.234.153/http://159.65.135.151/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/backend/style/https://sosial.penajamkab.go.id/lib/http://68.183.42.97/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/frontend/bptoto/http://170.64.173.182/xlslot88https://nursing.ui.ac.id/portal/https://sipat.polimedia.ac.id/public/https://p3m.polimedia.ac.id/public/https://dmsdp.fpik.undip.ac.id/store/server-thailand/https://green.radenintan.ac.id/stats/toto/https://fkip.unila.ac.id/wp-content/lib/https://fib.ui.ac.id/pulsa/https://registrasi.polimedia.ac.id/icons/mantan4d/https://siarteri.metrokota.go.id/public/https://pandawalima.pn-kediri.go.id/genji/https://sekarbanyu.pn-kediri.go.id/tekiyagenji/https://e-malika.pn-kediri.go.id/tekiya-genji/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/m4d/https://disability.ui.ac.id/wp-content/roger/https://e-learning.hikmahuniversity.ac.id/page1/https://registrasi.polimedia.ac.id/icons/mantan4d/https://fkg.ui.ac.id/wp-content/languages/plugins/4d-slot/https://sakipv2.metrokota.go.id/app/https://iclave.ui.ac.id/thai/https://jurnalalmarisah.stifa.ac.id/lib/zeus/https://prodeskel.binapemdes.kemendagri.go.id/slot88/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/maxiwn/https://ict.unidha.ac.id/wp-includes/dekstop-qris/https://perpustakaan.stifa.ac.id/css/pisang123/https://siakad.umberau.ac.id/.well-known/toto/https://makota.jatim.polri.go.id/public/https://pfis.hikmahuniversity.ac.id/sc-hitam/https://siarteri.metrokota.go.id/sc-hitam/https://bludpald.bekasikota.go.id/app/login/https://siarteri.metrokota.go.id/zezeus/https://green.ui.ac.id/uploads/thailand/https://siakad.umberau.ac.id/upload/foto_mahasiswa/schitam/https://disdukcapil.langsakota.go.id/app/https://disdukcapil.langsakota.go.id/store/server-thailand/https://siakad.umberau.ac.id/upload/master/https://simanja.demakkab.go.id/upload/spink/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/sc-hitam/https://jdih-dprd.metrokota.go.id/lib/https://dmsdp.fpik.undip.ac.id/wp-content/sc-hitam/https://bsp.umpo.ac.id/portal/https://kerma.unik-kediri.ac.id/portal/https://sekarbanyu.pn-kediri.go.id/tekiyagenji/https://admicara.sulbarprov.go.id/sc-hitam/https://www.gibs.edu.in/pay/https://siarteri.metrokota.go.id/sc-hitam/https://jdih-dprd.metrokota.go.id/lib/https://manajemen.feb.upr.ac.id/storage/magie/https://manajemen.feb.upr.ac.id/app/https://fkg.unik-kediri.ac.id/scatterhitam/https://ep.unik-kediri.ac.id/wp-content/scatter-hitam/https://labkom.unik-kediri.ac.id/css/https://apps-manado.bkn.go.id/mspm/uploads/toto/https://apps-manado.bkn.go.id/mako/uploads/maxwin/https://manajemen.feb.upr.ac.id/css/https://manajemen.feb.upr.ac.id/store/server-thailand/https://manajemen.feb.upr.ac.id/vendor/totoslot4d/https://helpdesk.diskominfo.sumbawabaratkab.go.id/lanciaw/https://galerip3ud.deliserdangkab.go.id/scatterhitam/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/tuk-tuk-patrol/https://dmsdp.fpik.undip.ac.id/wp-content/sc-hitam/https://rektorat.lembahdempo.ac.id/css/sc-hitam/https://simpi.poltekindonusa.ac.id/scatter-hitam/https://rektorat.lembahdempo.ac.id/css/sc-hitam/https://ppid.sumbawabaratkab.go.id/sc-hitam/https://sakip.sumbawabaratkab.go.id/sc-hitam/https://manajemen.feb.upr.ac.id/uploads/https://elatar-bppsdm.kkp.go.id/store/server-thailand/https://desabalongmojo.gresikkab.go.id/vendor/rans/https://desabulangkulon.gresikkab.go.id/assets/slot-thailand777/https://sijarihubal.bawaslu.go.id/portal/https://desabengkelolor.gresikkab.go.id/logs/slot777/https://desadeliksumber.gresikkab.go.id/logs/sc-hitam/https://desabanter.gresikkab.go.id/template-surat/surat-xo4d/https://desabulangkulon.gresikkab.go.id/themes/xo4d/https://journal.umtas.ac.id/public/css/https://sipp.umtas.ac.id/uploads/seminar/scatter/https://opac.umtas.ac.id/files/xo4d/https://manajemen.feb.upr.ac.id/storage/images/index/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/thai/https://sidasi.umtas.ac.id/documents/thailand/https://rsud.bulukumbakab.go.id/store/server-thailand/https://simpeg.umtas.ac.id/uploads/mcb/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-includes/public/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-includes/public/https://dmsdp.fpik.undip.ac.id/wp-includes/toto/https://dishub.pangandarankab.go.id/https://simapan-pbj.pangandarankab.go.id/https://lppm.iainponorogo.ac.id/wp-includes/js/jcrop/maxx/https://desabulurejo.gresikkab.go.id/system/toto-slot/https://dispertan.pulangpisaukab.go.id/css/slot-thailand/https://fkip.uisu.ac.id/wp-content/uploads/2024/sc-hitam/https://lppm.iainponorogo.ac.id/wp-content/css/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-content/uploads/2022/https://manajemen.feb.upr.ac.id/pisang123/https://lppm.iainponorogo.ac.id/wp-includes/public/https://sipraja.kayongutarakab.go.id/xthai/https://apps-manado.bkn.go.id/rakor/ttd_kehadiran_28022024/mpo/https://rsud.bulukumbakab.go.id/toto/https://feb.untagsmg.ac.id/mantan4d/https://dispertan.pulangpisaukab.go.id/wp-content/config/https://dispertan.pulangpisaukab.go.id/wp-includes/error/https://startup.unesa.ac.id/okesayang/https://startup.unesa.ac.id/wp-content/themes/xl-slot88/https://startup.unesa.ac.id/wp-content/plugins/sc-hitam/https://startup.unesa.ac.id/wp-content/uploads/2024/4dslot/https://startup.unesa.ac.id/wp-content/themes/xl-slot88/https://trainingcenter.unesa.ac.id/toto/https://trainingcenter.unesa.ac.id/admin/maxcrot/https://green.ui.ac.id/-/xo4d/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/-/toto-slot/https://trainingcenter.unesa.ac.id/toto/https://trainingcenter.unesa.ac.id/admin/maxcrot/https://trainingcenter.unesa.ac.id/staff/pulsa/https://trainingcenter.unesa.ac.id/administrator/https://trainingcenter.unesa.ac.id/store/inigacor/https://lppm.iainponorogo.ac.id/wp-content/stoto/https://repository.fdk.ac.id/xo4d/https://green.radenintan.ac.id/wp-content/upgrade/berlin/https://adin.radenintan.ac.id/system/maxwin/https://sosial.penajamkab.go.id/okesayang/https://adin.radenintan.ac.id/okesayang/https://helpdesk.diskominfo.sumbawabaratkab.go.id/css/toto/https://trainingcenter.unesa.ac.id/max99/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/wp-includes/mantan4d/https://fisip.unsri.ac.id/wp-content/languages/bptt/https://sipraja.kayongutarakab.go.id/mantan4d/https://green.radenintan.ac.id/wp-includes/assets/max99/https://manajemenbisnis.vokasi.uns.ac.id/wp-includes/okesayang/https://gowakab.go.id/uploads/jp-gacor/https://apps-manado.bkn.go.id/mspm/uploads/dokumen/app/https://fib.ui.ac.id/maxx/https://pascakomunikasi.fisip.ui.ac.id/wp-content/uploads/-/ts4d/https://pascakomunikasi.fisip.ui.ac.id/wp-content/languages/-/server-thailand/https://adin.radenintan.ac.id/sgacor/https://adin.radenintan.ac.id/toto/https://adin.radenintan.ac.id/scatter/https://www.payslot88hoki.com/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/toto/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/assets/login/https://iclave.ui.ac.id/wp-includes/app/https://nursing.ui.ac.id/ts4d/https://perpustakaan.uinmataram.ac.id/thailand/https://nursing.ui.ac.id/bangsajp/https://trainingcenter.unesa.ac.id/xoxo/https://journal3.upgris.ac.id/thailand/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/images/ts4d/https://puskesmascangkol.cirebonkota.go.id/toto/https://proskrip.ekonomi-unkris.ac.id/thailand/https://fib.ui.ac.id/sbobet/https://journal.fateta.unipa.ac.id/maxx/https://teknik.umpo.ac.id/maxx/https://ptsp.iainponorogo.ac.id/assets/ts4d/https://feb.untagsmg.ac.id/bptt/https://sosial.penajamkab.go.id/totoxd/https://hukum.unik-kediri.ac.id/asset/https://mm.unik-kediri.ac.id/ts4d/https://ilmupemerintahanpsdku.unpam.ac.id/pays88/https://ti.umpo.ac.id/wp-content/plugins/pays/https://app.vavuniya.dist.gov.lk/js/pays/https://ptsp.iainponorogo.ac.id/plugin/https://helpdesk.diskominfo.sumbawabaratkab.go.id/payslot88/https://journal.fateta.unipa.ac.id/totoslot4d/https://fateta.unipa.ac.id/toto/https://teknik.umpo.ac.id/-/thailand/https://fateta.unipa.ac.id/slot88/https://ti.umpo.ac.id/thai/https://teknik.umpo.ac.id/app/https://journal2.upgris.ac.id/templates/app/https://disdukcapil.langsakota.go.id/.well-known/thai/https://fib.ui.ac.id/qris/https://ptsp.iainponorogo.ac.id/font-awesome/https://sipapabb.kec-karangtengah.garutkab.go.id/totoku/https://www.kacakiddaagiris.com/https://kec-karangtengah.garutkab.go.id/toslot/https://bkd.sumbawabaratkab.go.id/system/qris/https://simansur.kec-karangtengah.garutkab.go.id/qris/https://teknik.umpo.ac.id/zeus/https://sakip.bawaslu.go.id/template/slot-4d/https://kec-karangtengah.garutkab.go.id/asset/deposit-5000/https://adin.radenintan.ac.id/qris/https://dinkes.tasikmalayakota.go.id/storage/-/
Repository STMA Trisakti
Login
  (021) 4893931 ext 126   |    repository@stma-trisakti.ac.id

SURVEY PERMASALAHAN MASYARAKAT PENGGUNA PRODUK ASURANSI UNIT LINK

Dr. Antonius Anton Lie, M.M.; Dr. Rukaesih A. Maolani, M.Si.; Achmad Sudiyar Dalimunthe, SPi, MBA.; Dedi Kusdani, MM, FSAI, FLMI

Simple View

Title SURVEY PERMASALAHAN MASYARAKAT PENGGUNA PRODUK ASURANSI UNIT LINK
Author Dr. Antonius Anton Lie, M.M.; Dr. Rukaesih A. Maolani, M.Si.; Achmad Sudiyar Dalimunthe, SPi, MBA.; Dedi Kusdani, MM, FSAI, FLMI
Abstract Produk Unit Link merupakan salah satu produk inovatif dari produk-produk asuransi jiwa yang sangat diminati masyarakat Indonesia sehingga produksinya melejit jauh melebihi seluruh produk asuransi yang ada. Permasalahan Unit Link di Indonesia semakin hari semakin terangkat ke permukaan. Market riset CNBC pada 21 Januari 2022 mencatat bahwa pada tahun 2019 OJK menerima 360 pengaduan Unit Link, dan tahun 2020 meningkat 65% menjadi 593 kasus. Gara-gara banyak masalah tidak tertangani dengan baik, ada 2.400 nasabah harus tutup atau batalkan asuransinya. Diperkirakan masih puluhan ribu kasus lain yang membuat tertanggung kesal, baik karena merasa ditipu oleh agen penjual atau pun menyalahkan diri sendiri karena tidak teliti dalam membeli Unit Link. Hal ini dapat terjadi karena kurangnya pemahaman konsumen mengenai produk unit link; penjelasan produk unit link oleh tenaga pemasar perusahaan asuransi yang tidak transparan; kurangnya pemahaman tenaga penjual akan risiko investasi terhadap produk yang dijual; dan tidak diketahui motif dari keputusan konsumen dalam membeli produk Unit Link diberikan oleh tenaga pemasar perusahaan Asuransi. Adapun tujuan dari penelitian adalah untuk mendapatkan data yang akurat tentang permasalahan-permasalahan yang dialami pengguna produk asuransi Unit link dan untuk mengetahui motif apa saja dari konsumen sehingga membeli produk asuransi Unit Link. Penelitian dilakukan di wilayah Jakarta mulai minggu keempat bulan April sampai dengan akhir bulan Juli tahun 2022 dengan pendakatan Deskriptif Kuantitatif. Hasil Penelitian menunjukkan: Untuk masalah-masalah yang dialami oleh pengguna produk Unit Link, responden mendapat kesulitan dalam pengisian formulir aplikasi produk Unit Link dan responden berpendapat bahwa hanya sedikit para tenaga pemasar yang menjelaskan produk Unit Link secara lengkap dan jelas, meskipun mereka memperoleh pelayanan administrasi yang baik untuk memperoleh produk Unit Link. Sedangkan motif dari responden (konsumen) membeli produk Unit link adalah untuk proteksi asuransi sekaligus berinvestasi, untuk kebutuhan masa pension dan kebutuhan biaya perawatan di rumah sakit. Sebagai saran untuk penelitian yang telah dilakukan adalah perlu memperbanyak jumlah responden dari yang sudah menjadi pelanggan asuransi Unit Link di berbagai lokasi yang berbeda tapi berasal dari populasi yang sama. Dengan adanya perbedaan lokasi dari responden yang mengisi instrumen kemungkinan akan mendapatkan hasil yang lebih bervariasi
Show Full Item Records
Sign In to your Acccount


Browse All Collections Collections By Issued Date Authors Titles Subjects

Most Viewed

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DAN PENYELESAIAN KLAIM DENGAN KEPUASAN NASABAH ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT ASURANSI WAHANA TATA SO RASUNA

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dan penyelesaian klaim dengan kepuasan nasabah asuransi kendaraan bermotor di PT. Asuransi Wahana Tata SO Rasuna. Populasi dalam p...

PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO DI PERUSAHAAN ASURANSI XYZ

Repository Admin | 01 Apr 2021
Risk Management is a set of processes or methods in carrying out the process of identifying, measuring, monitoring and controlling risks. The application of risk management is expected to provide more...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI DAN HASIL INVESTASI TERHADAP LAB RUGI SEBELUM PAJAK PADA PT TOKIO MARINE LIFE INSURANCE INDONESIA

Repository Admin | 23 Mar 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pendapatan Premi dan Hasil Investasi terhadap Laba Rugi Sebelum Pajak. Karena adanya pembatasan waktu penelitian, maka penelitian ini penulis batasi...

ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN METODE PROJECTED UNIT CREDIT DAN INDIVIDUAL LEVEL PREMIUM PADA PERHITUNGAN IURAN NORMAL DAN KEWAJIBAN AKTUARIA DI PT JASARAHARJA PUTERA CABANG MANADO

Repository Admin | 01 Apr 2021
Program dana pensiun adalah program yang dibuat untuk menjamin risiko para pekerja di masa tuanya. Dalam mengelola dana pensiun, dapat dilakukan dengan metode perhitungan aktuaria. Program pendanaan p...

IMPLEMENTASI BLANKET CONTRACTORS' ALL RISKS DI PT ASURANSI TUGU PRATAMA INDONESIA, TBK

Repository Admin | 01 Apr 2021
The implementation of a construction project is one of the activities that it has high risk. Risks to construction projects can result in damage to physical construction and losses to the parties invo...

Most Downloaded

PROSES PENERBITAN POLIS STANDAR ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PT AVRIST GENERAL INSURANCE

Repository Admin | 01 Apr 2021
PT. Avrist General Insurance is one of the Commercial Insurance Company in Indonesia with specifically on General Insurance. One type of product on General Insurance is Motor Vehicle Insurance. Motor...

PENGARUH PREMI DAN KLAIM PRODUK ASURANSI BONDING (SURETY BOND DAN KONTRA BANK GARANSI) TERHADAP HASIL UNDERWRITING PRODUK ASURANSI BONDING (SURETY BOND DAN KONTRA BANK GARANSI) PT. ASURANSI TRI PAKARTA (TRIPA) CABANG SUDIRMAN

Putri Melati Kresna Dewi | 14 Jun 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh premi produk asuransi bonding dan klaim produk asuransi bonding terhadap hasil underwriting produk asuransi bonding. Penelitian dilakukan terhadap...

DASAR-DASAR AKTUARIA

Repository Admin | 12 Apr 2023
Peran aktuaris dan ilmu aktuaria dalam industri jasa keuangan sangat penting. Aktuaris memiliki peran sentral dalam menghitung, memprediksi dan mengelola risiko yang dapat terjadi dimasa depan dari ke...

PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO PADA SISTEM PEMBAYARAN BIAYA PENDIDIKAN DI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN ASURANSI TRISAKTI (STMA TRISAKTI)

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerepan manajemen risiko pada sistem pembayaran biaya pendidikan yang dijalankan di STMA Trisakti mengenai adanya penerimaan tak teridentifikasi....

PENGARUH PENGETAHUAN DAN PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP MINAT BELI ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR DI PERUMAHAN VILLA GADING HARAPAN KECAMATAN BABELAN KELURAHAN KEBALEN BEKASI UTARA

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan minat masyarakat membeli asuransi kendaraan bermotor di Perumahan Villa Gading Harapan Kec.Babelan, Kel. Kebalen, Bekasi utara. Metod...

PROSES PENGAJUAN PERJALANAN DINAS AGEN 3i-NETWORKS DI PT A. J. CENTRAL ASIA RAYA

Administrator | 05 Mar 2021
The background of this study is to determine the service process of insurance agents at PT Asuransi Jiwa Central Asia Raya. What is done by the agency care specialist division. In addition, it will ex...

PENGARUH PENDAPATAN UNDERWRITING DAN BEBAN USAHA TERHADAP LABA SEBELUM PAJAK PT ASURANSI PURNA ARTHANUGRAHA

Repository Admin | 23 Mar 2021
Laba sebelum pajak adalah laba bersih hasil usaha setelah ditambah/dikurangi rugi/laba yang berasal dari luar usaha pokok. Menghitung laba sebelum pajak sebenarnya tidak begitu sulit. Rumus umumnya ad...

PROSES AKSEPTASI ASURANSI PROPERTY INDUSTRIAL ALL RISK (PAR/IAR) PT ASURANSI CAKRAWALA PROTEKSI

Repository Admin | 01 Apr 2021
PT ASURANSI CAKRAWALA PROTEKSI INDONESIA is an insurance company that presents the best, reliable and reliable protection for all customers both domestically and abroad. Supported by a good workforce...

PENGARUH PENDAPATAN PREMI RETENSI SENDIRI, BEBAN KLAIM RETENSI SENDIRI TERHADAP HASIL UNDERWRITING BRUTO PADA PT TUGU REASURANSI INDONESIA

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh premi retensi sendiri dan klaim retensi sendiri terhadap hasil underwriting bruto. Sehingga penelitian ini dapat digunakan sebagai ide untuk membuat...

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT ASURANSI XYZ INDONESIA

Repository Admin | 01 Apr 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Asuransi Kendaraan Bermotor Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT Asuransi XYZ Indonesia . Penelitian ini merupak...